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房間內(nèi)管道縱橫 周柯妤 攝
“消防管道和噴淋一定要進入室內(nèi)我們理解，但是這安裝方式我們接受不了?！崩ッ魇形魃絽^(qū)新希望·觀瀾匯小區(qū)近幾天正值接房，這本是件令人高興的事情，但小區(qū)內(nèi)超高層樓棟涉及的300多戶業(yè)主看到房子時卻有些傻眼。
驚心
層高最大縮短了50厘米
昨日，本報記者在新希望·觀瀾匯12棟多位業(yè)主家中，發(fā)現(xiàn)一個共同點——每一個房間的天花板上都安裝了消防管道，有的沿著天花板邊沿安裝、有的布滿房頂，管道有粗有細、有高有低。
其中，安裝在客廳一側(cè)的消防管道長度與客廳相當，并穿過承重墻的房梁延伸到主臥、次臥、廚房、衛(wèi)生間等地。幾乎所有的消防管道都是懸空安裝，離天花板還有20-50厘米不等的距離；設(shè)置在消防管道上的噴淋也有橫豎之分，客廳里基本是橫向，其他房間基本是垂直地面?，F(xiàn)場不少業(yè)主帶著卷尺當場測量，只見消防管道和噴淋最低處已經(jīng)接近門框上方，垂直長度50厘米左右。
據(jù)悉，這些消防管道的安裝并不都是統(tǒng)一的。記者從多位業(yè)主處了解到，有業(yè)主家的消防管道約占用20厘米的層高，有的是25厘米，但最低處均在門框上方。也有業(yè)主反映，固定消防管道的支架有的在上面，有的在下面，“我家的固定支架在消防管道下面，那個支架大約占用5厘米的空間?！睒I(yè)主賈先生告訴記者，這直接影響了層高，目前毛坯房層高是2.73米，消防管道占了47厘米，吊完頂層高只剩2.2米左右，安裝地板需要5厘米，裝修好后業(yè)主實際居住的層高只剩2.1米左右，十分壓抑，居住體驗感很差?！百I房子我們花了200多萬元，如此安裝消防管道，表明開發(fā)商根本沒考慮業(yè)主的感受，就是胡亂安裝來應對消防驗收?！?/p>
不僅如此，記者了解到，還有多位業(yè)主家中的煤氣管道安裝也不合理。新希望·觀瀾匯小區(qū)的戶型設(shè)計是廚房外面連接著一個生活陽臺，而多位業(yè)主家中的廚房煤氣管道卻安裝在陽臺門上方，導致陽臺門無法完全打開，“把門設(shè)計在這里，就是給業(yè)主用的，現(xiàn)在門被煤氣管道阻擋了?！睒I(yè)主趙女士無奈地說。
糟心
接房之前完全不知情
“我們買房子的時候沒人提醒，合同上沒有注明，樣板間里也根本沒有什么消防管道?！睒I(yè)主黃女士說，接房之前開發(fā)商沒有安排業(yè)主開放日，因此大家都不知道房子里面是什么樣。接房那天還要求業(yè)主先交錢，再拿鑰匙，“房子都沒看就讓我交錢，我不同意?！?/p>
現(xiàn)場多位業(yè)主也認為，消防管道既然有超高層入戶的相關(guān)規(guī)定，大家沒有意見，但是提前均無告知，業(yè)主均不知情，設(shè)計均不合理，這令人不能接受。
“如果之前告訴我們房子里是這樣設(shè)計的，我不會買?！睒I(yè)主張女士說，這房子無論是自住還是二次銷售影響都很大。記者了解到，新希望·觀瀾匯小區(qū)為毛坯交付，業(yè)主購房時均價已經(jīng)超過附近精裝房，現(xiàn)在因為消防管道一事，不少業(yè)主質(zhì)疑房子未來的升值空間。
記者在業(yè)主提供的微信聊天記錄里看到，一位業(yè)主聯(lián)系了小區(qū)置業(yè)顧問楊先生，并咨詢消防管道入戶一事，對方告知該業(yè)主，“新希望也有其他超高層，但是房子里面只有消防噴淋露在外面，管道隱藏在墻里?！蓖瑫r，置業(yè)顧問培訓時也沒有提到房屋“消防管道入戶一事”。
煩心
不能封閉不能拆除裝修難
黃先生告訴記者，小區(qū)業(yè)主家里的消防管道最低處占用了約50厘米的層高，噴淋方向也各不相同，而且不能拆除，在裝修時必須將所有消防管道“藏”起來，同時露出噴淋。原本2.9米的層高，安裝消防管道、吊頂、貼地磚……多項工程以后，層高將大大縮水。
黃先生來自臨滄，自買房后只在接房時來過一次，“要么開發(fā)商整改好，要么我退房?！笨吹阶约旱姆孔颖幌拦艿勒加昧司薮蟮目臻g，他心里非常郁悶。
業(yè)主楊先生也很氣憤。他說，次臥房間原本就非常小，房頂又布滿了消防管道，還要留出噴淋位置，簡直無法居住。記者也注意到，有的房間里噴淋位置非常低，幾乎是伸手就能觸碰到，“在房間里放上一張床，站起來都能碰頭?！睏钕壬疽詾槟茼樌臃?，趕在春節(jié)前搬進新家，現(xiàn)在看來這個愿望落空了。
劉女士已經(jīng)接房并開始裝修。她說，自己想趕緊住進新房，開發(fā)商通知接房時就立刻請假過來，當時也“沒做他想”，交了維修基金、契稅、物業(yè)費以后便接房了，可進來家里一看，“心都涼了”。
開發(fā)商說
消防入戶有相關(guān)規(guī)定 已公示并通過驗收
當天上午，記者跟隨業(yè)主來到新希望地產(chǎn)房修服務中心，但除值班人員之外，并無負責人在場，此后，記者又多次撥打新希望相關(guān)負責人楊經(jīng)理的電話，均無人接聽。后來，新希望地產(chǎn)昆明公司工作人員連線記者，并對相關(guān)問題予以回復。
問：業(yè)主購房時，是否告知業(yè)主有消防入戶，有無相應公示？
答：針對置業(yè)顧問與業(yè)主的口頭溝通，目前已無法進行還原。但是首先在銷售案場有特殊房源的公示，其中明確表示12棟戶內(nèi)會涉及消防管道，2019年至今，該公示一直放置在銷售案場；其次，《商品房買賣合同》中明確約定及告知，本期12棟住宅建筑層數(shù)為45層(地下兩層，地上43層)，標準層層高2.9米(合同正文第三條)。且在銷售過程告知此樓棟為超高層，戶內(nèi)需設(shè)置自動噴水滅火系統(tǒng)。
問：是否有相關(guān)法律法規(guī)約定需要在平面圖或合同內(nèi)告知業(yè)主消防入戶事宜？
答：《商品房買賣合同》均為昆明房管局的統(tǒng)一模板；其次，依據(jù)《建筑防火規(guī)范要求》8.3.3條第4項內(nèi)容規(guī)定：“建筑高度大于100米的住宅建筑應設(shè)置自動滅火系統(tǒng)”，12棟建筑高度超過100米，因此，按照規(guī)范要求戶內(nèi)需要設(shè)置自動噴水滅火系統(tǒng)(消防管道及噴淋)。業(yè)主所提戶內(nèi)消防管道及相關(guān)設(shè)備設(shè)計及安裝均符合國家規(guī)范，并已通過政府專項驗收。
問：戶內(nèi)防火設(shè)置是否可以拆卸？
答：根據(jù)建筑防火規(guī)范，戶內(nèi)均需設(shè)置一間防火隔間，該房間的戶內(nèi)門為防火門，不建議拆除。
問：新希望地產(chǎn)打算如何處理此事？
答：我公司設(shè)計、施工均符合規(guī)范，且已驗收交付。業(yè)主的個性化訴求須在接房后委托有資質(zhì)的消防單位進行處理。
問：如果業(yè)主對解決方案不滿意，是否可以退房？
答：我公司已經(jīng)按照合同約定建設(shè)竣工并交付業(yè)主，如果業(yè)主單方面要求退房，可以依照合同相關(guān)條款進行。
業(yè)主質(zhì)疑
如果當初知道層高就不會出手買房子
對于新希望地產(chǎn)昆明公司工作人員的答復，業(yè)主們并不認同。“當初看樣板間的時候，屋子里根本沒有相關(guān)消防設(shè)施的展現(xiàn)?！币晃粯I(yè)主說，從沒看見特殊房源提示設(shè)置在哪里。
記者將新希望地產(chǎn)昆明公司工作人員提供的特殊房源公示告知業(yè)主，業(yè)主們卻表示，根據(jù)公示，12號樓為超高層建筑……噴淋下凈高為：書房2.45米、衛(wèi)生間2.15米、廚房2.45米、走道2.45米?！叭绻覀円婚_始就知道層高，又為什么會買？如果一開始就展示了這個公示，為什么沒有業(yè)主知道？如果一開始就光明正大地銷售，業(yè)主如今為什么不愿意接房？”
同時，記者在一位業(yè)主提供的特殊房源公示的照片上看到，關(guān)于12棟樓的公示部分，只有“12號樓一單元五層501房西側(cè)有商業(yè)煙道，可能會產(chǎn)生異味、噪音、油煙等影響”與“12號樓一單元……客廳部分的層高為3.7米”。除此之外，再無其他。
相關(guān)業(yè)主們在質(zhì)疑虛假公示的同時表示，開發(fā)商認為業(yè)主希望整改消防管道是業(yè)主的“個性化訴求”,并讓業(yè)主“接房后委托有資質(zhì)的消防單位進行處理”這一點，“我們不能接受，消防管道入戶合規(guī)但并不合理，這么做嚴重影響業(yè)主使用空間及使用感受，已經(jīng)不能單純定義為個性化追求?！?/p>
截至記者發(fā)稿時，對于該如何解決這個問題，業(yè)主與開發(fā)商依舊沒有達成共識。本報記者已將相關(guān)問題發(fā)函至昆明市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局，對于此事，本報將持續(xù)關(guān)注。（云南網(wǎng)-春城晚報 記者孫江葒）
