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竹林是衛(wèi)生死角，周邊居民繞道而行，曾經(jīng)的白龍小區(qū)小游園是社區(qū)著名的“投訴點(diǎn)”；居民每天下班在家門口堵到天黑，師生家長(zhǎng)需提前一小時(shí)出門，東華小學(xué)門口擁堵的稻香巷，過(guò)去是讓群眾煩惱的“斷頭路”。
有投訴和不滿意，就要努力讓大家滿意起來(lái)。群眾搭上“民生小實(shí)事”項(xiàng)目的快車，共同出方案、找路子，突出小、落地實(shí)，切實(shí)做到知民情、解民憂。
“投訴點(diǎn)”變“幸福點(diǎn)”
從“投訴點(diǎn)”變“幸福點(diǎn)”，群眾有了全新的文化生活場(chǎng)所——“文苑”。
砍除竹林，改種桂花、茶花及各種綠植，翻新休息亭，擴(kuò)寬并重鋪路面，新增石桌石凳，粉刷休息長(zhǎng)廊……2020年9月，經(jīng)過(guò)居民自籌、公共單位資助、政府補(bǔ)貼，“文苑”全新亮相盤龍區(qū)青云街道佳園社區(qū)白龍小區(qū)。這一曾經(jīng)的“投訴點(diǎn)”在民生小實(shí)事的推動(dòng)下順利“變身”，成為如今社區(qū)居民休憩的歇腳點(diǎn)，棋友們下棋的活動(dòng)點(diǎn)，變?yōu)殡x群眾最近的“幸福小花園”。
“有對(duì)比才更有幸福感。以前這里每天都有掃不完的垃圾，晚上10點(diǎn)都經(jīng)常會(huì)接到投訴?！必?fù)責(zé)白龍小區(qū)物業(yè)管理的黃庭昆說(shuō)，“曲徑通幽處”本是美好的意境，沒想到這個(gè)小游園卻成為大家的困擾。十年來(lái)，竹林瘋長(zhǎng)遮天蔽日，只有一條小道通行進(jìn)去，周邊的廢棄家具被褥全往里面扔，閑雜人等夜晚在這里隨意大小便，對(duì)于周邊的居民來(lái)說(shuō)，投訴已成為常態(tài)。
家園共建需要多股力量齊心努力，“文苑”的改建還與另外一個(gè)“投訴點(diǎn)”息息相關(guān)，轉(zhuǎn)折發(fā)生在2020年盤龍區(qū)“民生小實(shí)事”項(xiàng)目啟動(dòng)以后。
同樣在佳園社區(qū)，有著一群愛下棋的老年人，他們2015年自發(fā)成立的棋友協(xié)會(huì)如今已擁有會(huì)員100余人。由于沒有固定的活動(dòng)場(chǎng)地，棋友們只能聚集在佳園小區(qū)二號(hào)門外的街邊下棋，由于聲音太大、占用盲道、難以管理等問(wèn)題影響到小區(qū)居民，時(shí)常被居民投訴。為此，棋友協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李玉成主動(dòng)聯(lián)系社區(qū)，希望能得到社區(qū)的支持，一起解決大家的活動(dòng)場(chǎng)地問(wèn)題。
集中民智，讓老百姓自己“點(diǎn)菜”，黨委、政府照單“做菜”，在盤龍區(qū)民生小實(shí)事的基礎(chǔ)上，基層有了聚力點(diǎn)和信心點(diǎn)，社區(qū)工作人員主動(dòng)靠前，與協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人一同走訪多地選址。面對(duì)一邊是居民環(huán)境亟待改善，一邊是老年人活動(dòng)場(chǎng)所沒著落，兩個(gè)“投訴點(diǎn)”融在一起后，大家的最終目光鎖定在了白龍小區(qū)101號(hào)院旁400余平方米的廢棄花臺(tái)上。民意調(diào)查問(wèn)卷100%同意翻新整改，如此便有了現(xiàn)在的“文苑”。
“文苑的名字是我們大家一起取的，實(shí)現(xiàn)了家門口文明的巨變?！本用裥焯靺舱f(shuō)，多年來(lái)的問(wèn)題終于得到徹底解決，就連以前從來(lái)不喜歡散步的鄰居，如今都經(jīng)常來(lái)這里坐坐，“文苑”已經(jīng)成了大家身邊最近的幸福小花園。
“斷頭路”變“幸福路”
從“斷頭路”變“幸福路”，稻香巷打通了封閉的路口，更連通了群眾的心。
400米的路，也許不算很長(zhǎng)，但堵起來(lái)就是水泄不通，這是盤龍區(qū)東華街道小龍路社區(qū)稻香巷以往的狀況。在“民生小實(shí)事”項(xiàng)目推動(dòng)下，短短不到一個(gè)月的時(shí)間，稻香巷就由一條“斷頭路”變成了“幸福路”。
過(guò)去，不少師生家長(zhǎng)在這條路上吃了多年的“苦頭”，每當(dāng)駕車到學(xué)校門口，只有調(diào)頭才能駛出巷子，否則就會(huì)向前駛?cè)搿皵囝^”的稻香巷。長(zhǎng)此以往，原地調(diào)頭造成了早晚高峰大量擁堵，既影響學(xué)生上學(xué)，也影響周邊居民出行?！败囬_進(jìn)來(lái)以后，左邊是幼兒園，右邊是‘?dāng)囝^路’，調(diào)頭就只有一個(gè)堵字?！睎|華小學(xué)辦公室主任譚凡介紹，東華小學(xué)千余名學(xué)生中，三分之一是家長(zhǎng)開車接送，多年來(lái)?yè)矶虑闆r越來(lái)越突出，甚至不少家長(zhǎng)表示，每天要提前一個(gè)小時(shí)出門，才能確保孩子上學(xué)不遲到。
也正是為了疏通這條路，每天早上在學(xué)校門口，都能見到東華街道辦事處城管、社區(qū)工作人員、交警、派出所民警一起“上陣”。據(jù)悉，此前稻香巷的交通擁堵常年困擾著周邊群眾，居民也曾多次找到街道社區(qū)，希望問(wèn)題得到解決；人大代表也曾兩次提出提案，希望能夠解民難、解民憂，但受到東華北區(qū)舊城改造的影響，加之考慮到匯入主干道的交通安全等問(wèn)題，稻香巷“斷頭路”難題一直未能解開。
都說(shuō)民心是桿秤，“金杯”“銀杯”不如百姓的“口碑”。民生實(shí)事辦得好不好、群眾滿意度高不高，不在于方案是否高大上、錢花得多與少，而在于能不能尊重群眾的主體意識(shí)，讓群眾有真切的獲得感。
2020年6月，“民生小實(shí)事”項(xiàng)目的啟動(dòng)讓大家再次看到希望。小龍路社區(qū)針對(duì)打通稻香巷“斷頭路”召開民意調(diào)查會(huì)，居民代表一致同意，這條“斷頭路”的改造終于迎來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)。
打通“斷頭路”，開路口是難題。稻香巷打通后將直接匯入人民東路，路標(biāo)設(shè)置、綠化帶拆除、道路監(jiān)控安裝……一系列工作面臨協(xié)調(diào)解決。對(duì)此，東華街道辦事處召開“打通稻香巷‘?dāng)囝^路’街道吹哨部門報(bào)到工作協(xié)調(diào)會(huì)”，召集區(qū)屬職能部門，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)稻香巷“斷頭路”開口相關(guān)事宜。同時(shí)，積極協(xié)調(diào)區(qū)自然資源局、區(qū)住建局、區(qū)城管局和交警部門，完善稻香巷“斷頭路”開口相關(guān)手續(xù)。10月中旬，東華街道“民生小實(shí)事”項(xiàng)目正式啟動(dòng)，稻香巷成功連通人民東路，實(shí)現(xiàn)了“稻香巷里幸福路”。
“路口沒打通之前，每天在樓下堵到天黑，巴不得上去吃了飯?jiān)傧聛?lái)繼續(xù)等。如今，不用‘看時(shí)辰’早出晚歸了，小小路口的變化給我們的生活帶來(lái)了最實(shí)際的幸福感?！奔易〉鞠憷镄^(qū)的肖向麗說(shuō)，民生小實(shí)事真實(shí)為民、著實(shí)為民，家里人一百個(gè)愿意參與其中。而肖向麗的感慨，也道出附近5個(gè)居民小區(qū)5000余戶2萬(wàn)多居民的心聲。（昆明日?qǐng)?bào) 記者胡耀元 通訊員張君陽(yáng)）
