當(dāng)前,國內(nèi)多地散發(fā)疫情日趨緊張,防控局勢復(fù)雜多變。新春佳節(jié)的臨近,無疑也為疫情防控工作帶來了新的考驗(yàn)。在此期間,任何一個關(guān)于疫情的消息都能夠引起民眾的關(guān)注,都能挑動大家業(yè)已緊繃的神經(jīng),畢竟這關(guān)乎到今年的“年”怎么過。
于是我們看到,近段時間,很多與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的消息從各個渠道擴(kuò)散開來,關(guān)乎高速通行的、關(guān)乎農(nóng)貿(mào)市場的、關(guān)乎公園景區(qū)的等等。這些消息的出現(xiàn),正常情況下應(yīng)該讓人們從安全防范的角度獲得更多的參考和便利,可實(shí)際上卻經(jīng)常“一地雞毛”。
前幾天,一個題為《云南取消春節(jié)期間各類大型活動 這些景區(qū)、公園全部關(guān)閉》的文章悄然出現(xiàn),憑借其“勁爆“的標(biāo)題和內(nèi)容在微信朋友圈廣為流傳,甚至還出現(xiàn)在了個別官方屬性的平臺上。一時間,人們議論紛紛。要知道,當(dāng)時云南省內(nèi)并沒有本土確診病例,而這篇文章的出現(xiàn)無疑是讓人們產(chǎn)生了種種悲觀的猜測。
事實(shí)是,該文章確實(shí)存在,里面的內(nèi)容也全部來自于官方權(quán)威渠道。只不過,這篇文章的首發(fā)時間是一年之前。也就是說,里面的所寫的景區(qū)、公園關(guān)閉等內(nèi)容全部是去年這個時候云南省為防控疫情而采取的措施,今年暫未發(fā)布類似規(guī)定,這是一則徹徹底底的“舊聞”!
在信息產(chǎn)生如此迅速的當(dāng)下,這樣一篇本該塵封的舊聞卻在一年之后“翻紅”,兩天之內(nèi)這篇文章的閱讀數(shù)暴漲了十多萬,有多少民眾會受到誤導(dǎo)、迷惑,可想而知。
無獨(dú)有偶。同樣是發(fā)布于去年的文章《疫情防控管制!云南省高速公路這些路段封閉、勸返!》,這幾天也再次活躍,人們信以為真,高速公路管理部門也被海量的咨詢電話搞的一頭霧水,不得不通過媒體發(fā)布辟謠信息。
此外,還有很多與新冠肺炎疫情相關(guān)的謠言也沸沸揚(yáng)揚(yáng),甚囂塵上。這些未經(jīng)核實(shí)的信息、謠言廣泛傳播,很容易讓人們產(chǎn)生困擾和恐慌,也給防疫工作大局帶來麻煩。
面對這種“傷害性不大卻影響力極強(qiáng)”的現(xiàn)象反復(fù)出現(xiàn),屢禁不絕,需要產(chǎn)生這樣的追問:當(dāng)這類信息出現(xiàn)之后,人們?yōu)楹螘毡檫x擇相信并自發(fā)傳播?
其實(shí)稍加分析便可發(fā)現(xiàn),相信并傳播這類信息的人,出發(fā)點(diǎn)大多沒有惡意,他們只是想把自己獲知的某一重大消息告訴給自己關(guān)心的人。而另一個客觀事實(shí)是,人們獲取信息很容易,但卻不知道該怎么核實(shí),去哪里核實(shí),是否需要核實(shí)。
應(yīng)對這一現(xiàn)象,加強(qiáng)權(quán)威信息發(fā)布的及時性和對稱性,應(yīng)該是一個關(guān)鍵。
疫情防控和新春佳節(jié)的交織,人們繃緊神經(jīng)渴望著更多的信息,而“沒消息就是好消息”的思維做法,顯然難以服眾。在這個時候,哪怕一句看似多余的“一切正?!保寄茉谝欢ǔ潭壬暇徑馊藗兊慕箲],滿足人們的期待。
此外,作為信息接收者,在看到類似的信息時也應(yīng)該多一分認(rèn)真仔細(xì)。如前文所舉的例子,在文章第一排就清清楚楚地寫著“2020年”,消息真假一眼可辨,只要稍加細(xì)心就完全可以避免被“忽悠”。
而做為信息傳播渠道的各大媒體平臺更要嚴(yán)格把關(guān)、守土有責(zé),認(rèn)真核實(shí)信息來源,不要為了搶熱點(diǎn)、拼流量、吸引眼球就匆忙跟風(fēng),最終不僅自己貽笑大方,還誤導(dǎo)了他人。
從更大的視角看,任何關(guān)于疫情防控的消息公開發(fā)布后,面向的都不是一個人,而是所有人。所以,在發(fā)布之前必須要慎之又慎,通盤考慮,發(fā)揮其應(yīng)有的作用,給人以指引、以鼓勵、以希望。(昆明信息港 評論員郭成明)