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昆明信息港訊 記者上官艷君 記者2日從云南瑞麗航空有限公司獲悉,日前,瑞麗航空一名男性旅客突發(fā)昏厥,經(jīng)過當(dāng)班乘務(wù)員以及機(jī)場急救中心醫(yī)護(hù)人員緊急救護(hù)后,旅客安全轉(zhuǎn)移至120急救中心。
2021年1月31日,無錫至太原航班迎客時(shí),一名男性旅客突發(fā)抽搐,出現(xiàn)神志不清并昏厥,客艙乘務(wù)員立即調(diào)整旁邊旅客座位就地展開緊急救助,為其提供機(jī)上氧氣瓶。乘務(wù)長在接到報(bào)告后第一時(shí)間廣播在機(jī)上尋找醫(yī)生并通知機(jī)長。
在等待急救中心醫(yī)護(hù)人員期間,乘務(wù)組全程陪同安撫患者,并安排他在座位上躺下來,持續(xù)吸氧。急救中心醫(yī)護(hù)人員趕到客艙后對其做系列檢查,隨后乘務(wù)組將其安全轉(zhuǎn)送出客艙交接至急救中心120處。
“整個(gè)事件中乘務(wù)組處置迅速妥當(dāng),積極與航班旅客、相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),確保旅客安全,同時(shí)也得到了旅客的認(rèn)可和贊揚(yáng)?！比瘥惡娇辗矫姹硎?在2021年春運(yùn)拉開之際,作為春運(yùn)工作的參與主體單位,瑞麗航空將強(qiáng)化安全管理,確保旅客安全出行;統(tǒng)籌安排運(yùn)力,確保旅客順暢出行,加強(qiáng)運(yùn)行協(xié)同,提高服務(wù)質(zhì)量?？团摴芾聿咳w乘務(wù)員也將繼續(xù)秉承“安全第一,服務(wù)至上”的原則保障廣大旅客的乘機(jī)安全和服務(wù)體驗(yàn)。
