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昆明信息港訊 記者李瑩 這幾天,家住昆明市西山區(qū)金碧街道西壩新村的齊大爹細心地發(fā)現(xiàn),自家小區(qū)出入口顯眼處除了原有的健康碼和行程碼,又多了一張新的二維碼——“矛盾糾紛采集碼”。掃描二維碼,展示出一個標有“金碧街道矛盾糾紛隱患排查”的頁面。
齊大爹看到的,便是1月29日起上線試運行的“金碧街道矛盾糾紛隱患線上排查平臺”。街道相關負責人介紹,居民可以通過該平臺向街道反映身邊出現(xiàn)的各類隱患糾紛,如經(jīng)濟糾紛、勞資糾紛、家庭糾紛、安全隱患等。既可以是自己遇到的事情,也可以是看到的周邊可能存在的、可能擴大的各類隱患。
居民通過“金碧街道矛盾糾紛隱患排查平臺”上報消息，只需在表單中根據(jù)提示正確填寫日期、時間、地點、隱患類型、隱患情況等內(nèi)容,并留下聯(lián)系方式。“隱患事件上報成功后,將由街道、社區(qū)安排專人核實處理,我們還配備了專業(yè)的心理咨詢、矛盾調(diào)解團隊,在需要時為糾紛當事人提供服務。”工作人員說。
“平安如同空氣,看不見、摸不到,卻是我們生活中的‘必需品’。共筑平安社會,需要你我他攜手排險除患,您提供的信息將為我們提供重要助力,全體政法工作者將齊心協(xié)力解決您身邊的煩惱……”這句話寫在了“金碧街道矛盾糾紛隱患排查平臺”的最上方,也是平臺希望實現(xiàn)的主要功能?！拔覀児膭罹用窨吹缴磉叺碾[患就及時上報,平臺僅需要上報人填寫電話號碼,無需其他個人信息,充分保護上報人的隱私?！?/p>
“云津市場入口處是個斜坡,又濕又滑,老人進入市場買菜有可能在那滑倒,我家老人就在那里摔傷了,所以每次見到倍感不安,希望相關部門重視并處理。”這是“金碧街道矛盾糾紛隱患排查平臺”上線后收到的第一件問題反映。平臺管理人員第一時間將情況反映到屬地得勝橋社區(qū),社區(qū)隨即聯(lián)系環(huán)衛(wèi)人員進行清掃,在斜坡顯眼位置粘貼環(huán)境維護溫馨提示,并對附近商戶進行衛(wèi)生環(huán)境保潔宣傳教育。試運行僅幾天時間,“矛盾糾紛隱患排查平臺”已接到3起問題反映并全部處理辦結(jié)。
截至目前,“金碧街道矛盾糾紛隱患排查平臺”二維碼已累計張貼520余份,覆蓋金碧街道內(nèi)357個居民小區(qū)、院壩,2個城中村?！拔覀兿Ｍ爡^(qū)內(nèi)的居民都能掃碼了解,并在遇到安全隱患、糾紛時及時上報信息?！?/p>
需要特別提醒居民的是:“金碧街道矛盾糾紛隱患排查平臺”收集的均是非緊急情況的隱患或糾紛信息 ,如遇緊急狀況請及時撥打110、120、119等應急電話。矛盾糾紛隱患信息上報成功后,工作人員會致電填報人核實隱患信息,但不會要求提供個人身份證號碼、銀行賬號、密碼等隱私信息,更不會向填報人索要任何財物,請廣大填報人提高警惕,注意防范。
