
昆明信息港訊 記者上官艷君 記者從中國鐵路昆明局集團獲悉,2月17日,云南鐵路迎來春節(jié)客流返程高峰,旅客發(fā)送有望突破15萬人次。中國鐵路昆明局集團計劃開行客車150.5對,其中省際客車70.5對,云南省內(nèi)80對,較昨日(2月16日)增加5對。
為應(yīng)對客流返程高峰,確保旅客平安有序溫馨出行,鐵路部門根據(jù)客流變化,及時增加進站、驗證、樓梯、通道等關(guān)鍵位置的人員值守,對攜帶行李較多或較重的旅客,重點關(guān)注,及時提醒,引導(dǎo)旅客安全出行。

同時,中國鐵路昆明局集團大力推行網(wǎng)絡(luò)購票、電子客票和“鐵路e卡通”等便民措施,在昆明、昆明南、曲靖、大理、蒙自等站增派工作人員加強購票組織和引導(dǎo), 開設(shè)重點旅客專用通道,方便老年人、兒童、孕婦、軍人、消防救援人員快速進站乘車。
客流較大的昆明站開售票窗口24個、自動售取票機44臺、安檢口11個、驗證口31個;昆明南站開售票窗口13個、自動售取票機89臺、安檢口5個、驗證口21個,有效縮短旅客進出車站時間,改善旅客出行體驗。

在保障老年人便利出行上,采取支持現(xiàn)金支付、設(shè)立綠色通道、發(fā)放“出站通行證”、強化人工服務(wù)等舉措服務(wù)老年人和脫網(wǎng)人群出行。昆明站開設(shè)老年人售票專窗,方便老年人快速購票。各客運車站進出站口,均開設(shè)了“無健康碼專用通道”,專門安排工作人員幫助老年旅客進行身份證件書面登記服務(wù)。在各車站安排專人,對運用智能技術(shù)困難、有購票需求的老年人主動提供幫助,各售票點盡量滿足老年旅客對座位、鋪位的選擇需求。
結(jié)合屬地疫情防控安排,各車站細化各項防控措施,嚴(yán)格落實防疫工作要求,對售票廳、候車室、廁所、檢票閘機等人員密集部位進行全天候消毒,并引導(dǎo)提示旅客佩戴口罩,進出車站測溫和“掃碼”。

面對曲靖、宣威等地近期降溫天氣影響,鐵路部門超前防范、主動避險,各車站提前儲備工具備品,加強各崗位人員值班值守,確保列車運行安全。
2月16日,中國鐵路昆明局集團發(fā)送旅客13.4萬人次,其中剛剛開通的大理至臨滄鐵路客流增長明顯,當(dāng)日發(fā)送旅客1.5萬人次,創(chuàng)開通以來最高紀(jì)錄,較元旦小長假最高峰翻了一番。