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2月18日,據(jù)中國鐵路昆明局集團(tuán)有限公司(下簡稱“昆明局集團(tuán)”)消息,2021年春節(jié)假期(2月11日至2月17日),昆明局集團(tuán)管內(nèi)共發(fā)送旅客64.2萬人,同比增加11.7萬人,增長22.3%。三項指標(biāo)創(chuàng)新高:2月17日單日發(fā)送旅客18.1萬人,創(chuàng)春運以來單日發(fā)送旅客量最高;新開通大臨鐵路單日發(fā)送旅客連創(chuàng)新高,達(dá)1.9萬人;非車站人工窗口售票比例首次突破90%。
昆明局集團(tuán)客運部門相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,為確保節(jié)日期間客運工作安全有序、服務(wù)良好,鐵路部門根據(jù)客流情況適時調(diào)整運能安排。節(jié)日期間,大年初一開行客車107.5對,從初四開始陸續(xù)恢復(fù)開行客車到140對以上,重點增加大理、麗江、楚雄等方向運能,2月17日客車開行達(dá)到151對,大理方向達(dá)到31對,新開通大臨鐵路達(dá)到9對,昆玉河方向達(dá)到11對,充分滿足收假客流需求。
節(jié)日期間,鐵路部門大力推行“無接觸”服務(wù),提供互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票、候補(bǔ)票等多種線上購票渠道,增設(shè)自動售票設(shè)備、豐富支付功能。2月17日,昆明局集團(tuán)共發(fā)售車票18.6萬張,非車站人工窗口售票比例達(dá)90.4%。
針對老年人和脫網(wǎng)人群運用智能技術(shù)出行難題,在各車站安排專人,對運用智能技術(shù)困難、有購票需求的老年人主動提供幫助,設(shè)立重點人群進(jìn)站人工通道,在有條件的車站進(jìn)站驗證口、安檢口設(shè)立進(jìn)站綠色通道,供老年人等重點旅客優(yōu)先進(jìn)站使用。
根據(jù)疫情防控形勢需要,節(jié)日期間,鐵路部門堅持售票“紅線”管理,嚴(yán)格控制列車超員率,落實站車通風(fēng)換氣、衛(wèi)生保潔、日常消毒等預(yù)防性措施,抓好旅客進(jìn)出站體溫檢測、列車運行途中體溫抽測。認(rèn)真落實健康碼互通互認(rèn)有關(guān)要求,確保旅客快速進(jìn)出站。加強(qiáng)客運服務(wù)設(shè)施設(shè)備巡檢,確保站車照明充足、供水設(shè)備良好、廁所使用正常。按照“隨臟隨掃、隨堵隨清”的標(biāo)準(zhǔn)做好衛(wèi)生保潔工作,確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。（春城晚報-開屏新聞 記者孫江葒 通訊員謝一可)
