返回頂部
昆明信息港訊（昆明日?qǐng)?bào) 全媒體記者楊敏 通訊員董曉京）3月9日，昆明市出租汽車管理局公布的昆明市主城五區(qū)2021年2月份出租汽車企業(yè)“紅黑榜”（經(jīng)營(yíng)服務(wù)排行榜）顯示，昆明市主城五區(qū)32家出租汽車企業(yè)綜合得分均為90分以上，無行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)“黑榜”企業(yè)，這也是今年以來第二次“黑榜”清零。
其中，10家“紅榜企業(yè)”綜合得分在99.45分至100分之間，分別是昆明路路通商務(wù)咨詢服務(wù)有限公司、云南永達(dá)出租汽車有限公司、昆明公交城市巴士有限責(zé)任公司、昆明大眾出租汽車有限責(zé)任公司、云南云華旅游出租汽車公司、昆明鑫安出租汽車有限公司、昆明武成汽車服務(wù)有限公司、昆明中北交通旅游（集團(tuán)）有限責(zé)任公司、昆明新理想出租汽車有限公司、昆明乾盛出租汽車有限責(zé)任公司。
自2019年以來，為進(jìn)一步加強(qiáng)昆明市主城五區(qū)出租汽車經(jīng)營(yíng)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，市出租汽車管理局印發(fā)了《昆明市主城五區(qū)巡游出租汽車企業(yè)“紅黑榜”（經(jīng)營(yíng)服務(wù)排行榜）發(fā)布和獎(jiǎng)懲管理制度（暫行）》，對(duì)出租汽車企業(yè)進(jìn)行“紅黑榜”考評(píng)，使各巡游出租汽車企業(yè)樹立以人為本的服務(wù)宗旨，強(qiáng)化所屬駕駛員的教育培訓(xùn)，妥善化解駕乘矛盾糾紛，切實(shí)提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
“經(jīng)過持續(xù)大力整治，昆明出租汽車行業(yè)絕大多數(shù)企業(yè)綜合得分在90分以上，有效降低了出租汽車投訴率，提升了乘客滿意度?！笔谐鲎馄嚬芾砭窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，按照《昆明市主城五區(qū)巡游出租汽車企業(yè)“紅黑榜”（經(jīng)營(yíng)服務(wù)排行榜）發(fā)布和獎(jiǎng)懲管理制度（暫行）》第六條“綜合得分90分以上的企業(yè)不評(píng)為行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)‘黑榜’企業(yè)”的規(guī)定，2月份無行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)“黑榜”企業(yè)。
