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水面不潔、填湖造地、違法捕撈……這些大大小小傷害滇池的不文明行為，舉起手機拍下照片并上報，就能得到相關(guān)部門的迅速處置。3月26日，由昆明市網(wǎng)格化綜合監(jiān)督指揮中心（以下簡稱“網(wǎng)格中心”）主辦的“網(wǎng)格滇池志愿者”宣傳活動在南亞風(fēng)情園舉行。從2018年5月將滇池水環(huán)境治理也納入網(wǎng)格化管理以來，昆明網(wǎng)格中心共處置結(jié)案滇池水環(huán)境治理相關(guān)案件549921件。
通過網(wǎng)格化的管理，能夠?qū)崿F(xiàn)城市管理的高效運轉(zhuǎn)。網(wǎng)格中心肩負(fù)著城市管理各類問題監(jiān)督、派遣、指揮的職責(zé)。從2018年5月起，昆明市將滇池水環(huán)境治理也納入網(wǎng)格化管理，對滇池、入滇河道等實行精細(xì)化的監(jiān)督，每天都有專門的網(wǎng)格員對滇池水環(huán)境問題開展常態(tài)化的巡查和案件上報。同時，網(wǎng)格中心還建立了“網(wǎng)格滇池志愿者”微信公眾號，開通了面向普通市民的舉報渠道。希望通過搭建官方平臺，發(fā)動市民的力量，讓市民都成為一名網(wǎng)格滇池志愿者，隨手拍照，就能舉報身邊的滇池水環(huán)境問題。
為了讓滇池水環(huán)境治理的案件處置更有效率，網(wǎng)格中心梳理制定了41類監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)及處置流程。2018年以來，網(wǎng)格中心共受理派遣滇池水環(huán)境治理相關(guān)案件550129件，處置結(jié)案549921件，結(jié)案率99.97%。
活動現(xiàn)場，志愿者快閃、有獎問答、小游戲、掃碼領(lǐng)獎等一系列活動，吸引了不少市民的參與。市民只需要關(guān)注“網(wǎng)格滇池志愿者”微信公眾號，點擊左下方的“問題舉報—我要舉報”，進(jìn)入舉報頁面，只需要簡單描述發(fā)現(xiàn)的問題，昆明市網(wǎng)格化綜合監(jiān)督指揮中心就能迅速將案件派遣至相關(guān)的職能部門，進(jìn)行現(xiàn)場處置。除了滇池水環(huán)境問題以外，市民在日常生活中遇到的城市管理方面的問題，比如共享單車亂停放，占道經(jīng)營、私搭亂建、暴露垃圾等，可以通過“網(wǎng)格昆明”微信公眾號，以同樣的方式上傳舉報。（春城晚報 記者孫琴霞）
