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昨日（3月30日）,昆明市政法隊伍教育整頓新聞發(fā)布會召開。市公安局、市中級人民法院、市人民檢察院、市司法局就此次政法隊伍教育整頓中開展“我為群眾辦實事”活動的具體內(nèi)容和措施作了發(fā)布。
市公安局
深化“放管服”改革
副市長、市公安局局長李康平介紹,市公安局深化“放管服”改革,進一步補齊短板、延伸服務、優(yōu)化流程,推出“我為群眾辦實事”10項工作舉措。
推行窗口引導服務。在全市公安政務服務窗口配備引導員,讓群眾“少跑腿”“快辦事”。
推行預約上門服務。為行動不便且難以親自到公安機關(guān)辦事的群眾,提供辦理戶籍、身份證、云南省居住證、出入境證件等電話預約上門服務。
推行親友代辦服務。無法現(xiàn)場辦理的申請人,通過“出入境政務服務平臺”申請后,符合條件的可委托親友代辦赴港澳臺探親、商務、應邀、逗留、其他類簽注。
推行照片免采服務。對60歲及以上群眾,在申辦普通護照、往來港澳通行證、往來臺灣通行證時,可使用5年內(nèi)辦理過的出入境證件照片或居民身份證照片,不必再重新采集照片。
推行四項免費服務。免收換發(fā)補發(fā)居民戶口簿工本費;免收出入境業(yè)務照相費、證件快遞費;免收車駕管業(yè)務車輛發(fā)動機號、車架號拓印費,為群眾省錢。
推行“學法減分”服務。機動車駕駛?cè)丝赏ㄟ^“交管12123”App學法減分功能,申請參加網(wǎng)上學習考試。每位駕駛?cè)嗽谝粋€記分周期內(nèi)能通過學習考試減免6分。
推行輕微交通違法“首違不罰”。3月1日起,對機動車不在機動車道內(nèi)行駛、客運機動車違反規(guī)定載貨、外地駕駛?cè)艘虻缆凡皇煜ゑ{車駛?cè)虢雇ㄐ械缆返?0類違法行為實施“首違不罰款”。
增加身份證業(yè)務自助服務點。在全市公安自助便民服務超市配置29臺身份證業(yè)務自助服務機的基礎上,在群眾居住密集區(qū)域增加22臺自助服務機,方便群眾就近辦理,實現(xiàn)便民服務“7×24小時”不間斷。
提高線上服務水平。提高云南省政務服務網(wǎng)上大廳、“一部手機辦事通”App的后臺管理服務效能,優(yōu)化網(wǎng)上辦理體驗,提高群眾對換領(lǐng)補領(lǐng)機動車行駛證、駕駛證,護照辦理預約等服務事項的使用率,深化網(wǎng)上辦、掌上辦、不見面辦。
擴大線下政務服務事項。依托市縣兩級政務服務中心和新建專門站點,將公安綜合服務站增加至19個,把市級113項、縣級134項服務事項進駐服務站,讓群眾能夠一站式辦理戶籍、出入境、交通管理等公安服務事項。
市中級人民法院
發(fā)揮審判職能 公開7項承諾
市中級人民法院黨組書記、院長董國權(quán)介紹,為推動全市法院黨史學習教育和政法隊伍教育整頓走深走實,著力解決群眾“急、難、愁、盼”問題,市中級人民法院向社會公開“我為群眾辦實事”7項承諾,概括為“7個堅持”:
堅持便民利民,深入推進一站式多元解紛和訴訟服務體系建設。構(gòu)建智慧訴訟服務模式,加強一站式訴訟服務中心建設,增設便民利民設施設備,提檔升級訴訟服務。
堅持打擊犯罪,增強人民群眾安全感。重拳打擊各類違法犯罪活動,推動掃黑除惡常態(tài)化,嚴懲人民群眾反映強烈的電信網(wǎng)絡詐騙犯罪、食品安全犯罪等,維護社會穩(wěn)定。
堅持以人民為中心,增強人民群眾司法獲得感。妥善處理土地征收、房屋拆遷等案件,認真貫徹實施民法典,妥善化解婚姻家庭案件,依法快立、快審、快結(jié)涉弱勢群體的勞動爭議案件,依法嚴懲侵害未成年人犯罪,推進刑事案件律師辯護全覆蓋。
堅持優(yōu)化營商環(huán)境,著力解決企業(yè)破產(chǎn)難題。探索建立府院聯(lián)動機制,加強破產(chǎn)審判工作,持續(xù)抓好營商環(huán)境評價指標落實。
堅持最嚴司法,依法服務保障打贏污染防治攻堅戰(zhàn)。加強環(huán)境公益訴訟案件審理,嚴格規(guī)范環(huán)境資源案件上報、備案流程和標準,組織開展“6·5”世界環(huán)境日普法宣傳活動。
堅持執(zhí)行規(guī)范化,鞏固深化“基本解決執(zhí)行難”成果。進一步規(guī)范查封、扣押、凍結(jié)工作,妥善處置涉執(zhí)信訪案件,及時發(fā)放執(zhí)行案款,為符合救助條件的特困申請人申請司法救助,加大對失信被執(zhí)行人的懲戒力度。
堅持司法公開,營造崇法尚德的法治氛圍。深化審判流程、庭審過程、裁判文書、執(zhí)行信息公開,開展“法院開放日”等活動,持續(xù)深入開展“法律六進”、黨員“雙報到、雙報告”等活動,加大普法宣傳力度。
下一步,市中級人民法院將嚴格落實7項承諾,堅持服務大局,司法為民、公正司法,充分發(fā)揮審判職能,努力提升群眾獲得感、幸福感、安全感。
市人民檢察院
為群眾辦實事、解難題
市人民檢察院黨組書記、檢察長李曉紅介紹,市人民檢察院確定10項“我為群眾辦實事”工作重點,以檢察監(jiān)督、辦案履職“辦實事、求極致、解難題、葆本色”。
在案件辦理品質(zhì)提升方面,開展兩項為民實事?！皺z察長包案集中辦理月”,即由市檢察院領(lǐng)導班子成員對涉法涉訴信訪積案帶頭包案,開展“一個月集中審查、一個月集中化解”的集中辦理行動;“權(quán)益保護‘解憂暖心’行動”,就是“在辦案件”和“其他信訪案件”做到“群眾來信7日內(nèi)程序回復、3個月辦理過程或結(jié)果答復”,并運用公開聽證、釋法說理、司法救助、行政爭議實質(zhì)性化解等方式,為當事人提供平等對話、溝通交流、辯法析理的平臺。
在便民服務品質(zhì)提升方面,開展兩項為民實事。開展“便民窗口”建設,專門設置“民營企業(yè)法律服務”“未成年人司法保護”“律師執(zhí)業(yè)權(quán)利保障”綠色通道,一般事項實現(xiàn)“群眾辦事最多跑一次”;開展“指尖上的檢察院——檢察普法進社區(qū)行動”。
在監(jiān)督效果品質(zhì)提升方面,開展六個方面為民實事的專項行動。包括:“守護腳底下的安全”——持續(xù)落實“四號檢察建議”窨井蓋安全治理專項行動;“七彩春城”——生物多樣性保護專項行動;“公益訴訟守護美好生活”——食品安全保護專項行動;“以法治護航青春”——未成年人保護法律監(jiān)督專項行動;“檢盾固邊”——打擊跨境犯罪、毒品犯罪專項行動;“保障企業(yè)權(quán)益與促進守法經(jīng)營并重”——助力法治化營商環(huán)境建設專項行動。
市司法局
年內(nèi)提供法律服務事項20萬件以上
市司法局黨委書記、局長劉毅介紹,全市司法行政系統(tǒng)將結(jié)合司法行政工作職能為群眾辦好6項實事。
著力解決群眾“憂心事”,提升公共法律服務供給能力。年內(nèi)全市公共法律服務實體、網(wǎng)絡、熱線平臺力爭為人民群眾提供法律服務事項20萬件以上,“12348”法律服務咨詢熱線24小時在線提供服務,全市辦理法律援助案件8000件以上。
著力解決群眾的“焦心事”,實施“法援惠民生”工程。在法律援助經(jīng)濟困難審查標準上,城鎮(zhèn)放寬至最低生活保障標準2.5倍執(zhí)行,農(nóng)村按上年度常住居民人均可支配收入的一半執(zhí)行。
著力解決群眾的“煩心事”,推進公證減證便民工作。深化公證“放管服”改革,探索“公證+互聯(lián)網(wǎng)”服務,推行“遠程視頻公證”服務。
著力解決群眾的“揪心事”,暢通行政復議申請渠道。在昆明市公共法律服務中心增設了市人民政府行政復議辦公室案件受理窗口;為群眾提供行政復議文書郵寄送達服務。
著力解決群眾的“操心事”,提高法治宣傳的針對性和實效性。開展“學黨史、跟黨走,我為群眾辦實事”等系列法治宣傳活動;開展民法典進村居、進企業(yè)、進校園等活動。
著力解決群眾的“鬧心事”,深入整治重復信訪化積案。嚴格落實信訪工作措施,對符合辦理要求的信訪件,做到件件有回應有回復。特別是對重復信訪積案堅持多元化解,因案施策、因情施策,切實化解矛盾糾紛,真正實現(xiàn)案結(jié)事了。（昆明日報 記者唐麗）
