3月31日,瑞麗航空緊急出臺涉及芒市航線客票特殊處理的通知,所有芒市出港航班均按照高風(fēng)險級別進行防護,客艙預(yù)留座位搭建隔離區(qū),并免費退改涉及芒市進出港航班。
根據(jù)通知,在客票有效期內(nèi),符合政策的旅客免費辦理一次非自愿變更航班日期,變更至航班日期前后7天(含)內(nèi)的航班,免收變更手續(xù)費及艙位差價。在客票有效期內(nèi),且在航班起飛前已取消訂座的機票,旅客可至原出票地上傳相關(guān)證明后,辦理非自愿退票,免收退票手續(xù)費。(云南日報 記者胡曉蓉)