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昆明信息港訊（昆明日報 記者李思凡）日前，昆明市文化和旅游局發(fā)布3月旅游紅黑榜，昆明10家旅行社、1名導(dǎo)游被列入紅榜。這也是首次有導(dǎo)游登上紅榜。
“我們遇到過許多導(dǎo)游，蔣導(dǎo)是我們感覺最敬業(yè)、最出色的導(dǎo)游……我們在云南的11天過得非常愉快、開心?！睂?dǎo)游蔣智巍在為怒江、騰沖11日旅游團提供導(dǎo)游服務(wù)時，游客滿意度較高，收到32名游客簽名的表揚信，登上紅榜。
石林風光旅行社有限公司、云南天循國際旅行社有限責任公司、昆明游家國際旅行社有限公司、云南去哪兒國際旅行社有限公司、昆明清鈁國際旅行社有限公司、云南四海國際旅行社有限公司、昆明平安國際旅行社有限公司、昆明悅游旅行社有限公司、昆明旅程天下旅行社有限公司、云南橋泰國際旅行社有限公司10家旅行社，因游客接待量排名前十并且當月無違法違規(guī)、無旅游投訴記錄而登上紅榜，市文化和旅游局將在社會宣傳、品牌建設(shè)等方面給予支持。
黑榜方面，11家旅行社和2名從業(yè)人員上榜。云南途邦國際旅行社有限公司因侵害旅游者合法權(quán)益，被行政機關(guān)罰款5萬元；昆明博大旅行社有限責任公司、云南國中國際旅行社有限公司、云南陽光旅游集團有限公司、云南光大旅行社、盈科美辰國際旅行社有限公司昆明分公司、云南去吧國際旅行社有限公司、石林山水旅行社有限公司、云南昆旅國際旅行社有限公司、云南影響旅行社、昆明海外旅行社有限責任公司10家旅行社，同一個月內(nèi)因負主要責任而產(chǎn)生有效投訴2次及以上，被列入黑榜。
此外，從業(yè)人員向飛高、常虹因侵害旅游者合法權(quán)益，分別被行政機關(guān)罰款10萬元和1萬元，也被列入黑榜。
