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昆明信息港訊 記者李麗朱 近日,昆明市文化和旅游局發(fā)布了今年3月旅游紅黑榜信息,公告顯示,10家旅行社以及1名導(dǎo)游榮登紅榜,10家旅行社以及2名從業(yè)人員被列入黑榜。
紅榜方面,石林風(fēng)光旅行社有限公司、云南天循國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司、昆明游家國(guó)際旅行社有限公司、云南去哪兒國(guó)際旅行社有限公司、昆明清鈁國(guó)際旅行社有限公司、云南四海國(guó)際旅行社有限公司、昆明平安國(guó)際旅行社有限公司、昆明悅游旅行社有限公司、昆明旅程天下旅行社有限公司、云南橋泰國(guó)際旅行社有限公司10家旅行社接待量前10位且同月無違法違規(guī)、無旅游投訴記錄榮登紅榜。
導(dǎo)游蔣智巍提供導(dǎo)游服務(wù),游客滿意度高榮登紅榜。
黑榜方面,云南途邦國(guó)際旅行社有限公司因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰,罰款5萬元,從業(yè)人員向飛高處罰10萬元、從業(yè)人員常虹處罰1萬元。
此外,10家旅行社同一個(gè)月內(nèi)因負(fù)主要責(zé)任而產(chǎn)生有效投訴2次及以上而被列入黑榜,詳細(xì)如下:昆明博大旅行社有限責(zé)任公司 (16件)、云南國(guó)中國(guó)際旅行社有限公司(15件)、云南陽(yáng)光旅游集團(tuán)有限公司(12件)、云南光大旅行社(8件)、盈科美辰國(guó)際旅行社有限公司昆明分公司(5件)、云南去吧國(guó)際旅行社有限公司(4件)、石林山水旅行社有限公司(4件)、云南昆旅國(guó)際旅行社有限公司(3件)、云南影響旅行社(2件)、昆明海外旅行社有限責(zé)任公司(2件)。
