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昆明市公安局盤龍分局始終堅(jiān)持強(qiáng)基導(dǎo)向，把做強(qiáng)派出所作為推動(dòng)公安工作高質(zhì)量發(fā)展的著力點(diǎn)，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋”經(jīng)驗(yàn)，錨定平安不出事、致力矛盾不上交、篤行服務(wù)不缺位，在地界相連的金沙、東華、新迎、白龍路、世博園五個(gè)派出所，推行以黨組織為核心引擎、創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)的楓橋集群警務(wù)，夯實(shí)公安工作高質(zhì)量發(fā)展根基。
錨定“平安不出事” 聚“楓橋共建”合力
建強(qiáng)組織，打造最強(qiáng)勁“引擎”。以“昆明公安黨旗紅”活動(dòng)為牽引，推動(dòng)派出所所長(zhǎng)進(jìn)街道黨工委班子、社區(qū)民警進(jìn)社區(qū)“兩委”班子，搭建“光榮歲月·紅色陣地”，聯(lián)創(chuàng)“書記聯(lián)盟、支部聯(lián)盟、黨員聯(lián)盟”；深化黨建互助共建，吸收143名各界黨員為“兼合式”黨支部成員，實(shí)行“紅楓黨建＋平安創(chuàng)建”街道工程，把組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為治理優(yōu)勢(shì)。
人民至上，激發(fā)最活躍“細(xì)胞”。社區(qū)主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)，設(shè)立“綜治維穩(wěn)、治安防范、秩序整頓、矛盾化解”一體社會(huì)治安綜合服務(wù)站；組建“黨員夜巡隊(duì)”，每晚8時(shí)至次日凌晨2時(shí)對(duì)轄區(qū)老舊小區(qū)、夜市、酒吧街等治安重點(diǎn)區(qū)域開展巡邏防控。
2020年6月至今，共化解矛盾糾紛759起起，制止違法犯罪行為157起，幫扶救助群眾932人；搭建校園共建平臺(tái)，疊加教育、司法、社會(huì)資源，成立全省首家護(hù)校安園“青少年維權(quán)中心”，接受法律咨詢和救助844余人次，打造“一站、一隊(duì)、一中心”“紅楓”群防群治模式。
改革賦能，擎起最前沿“盾牌”。緊扣實(shí)戰(zhàn)實(shí)用實(shí)效，前置情指勤督警務(wù)改革，值班室、視頻室、案管室“三室合一”，打造集“指揮調(diào)度、信息研判、視頻監(jiān)控、勤務(wù)督導(dǎo)”“四位一體”的派出所綜合勤務(wù)指揮室，主動(dòng)研判治安形勢(shì)、主動(dòng)調(diào)整警力布防、主動(dòng)防范各類風(fēng)險(xiǎn)，2020年6月至今，預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)隱患545條，推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)防控從事后處置向事前預(yù)防、事中管控轉(zhuǎn)變。
致力“矛盾不上交”，惠“楓橋共治”民利
多元推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)排。建立“紅楓義警”，發(fā)展一批政治覺悟高、信息嗅覺靈的信息員隊(duì)伍，實(shí)行“五訪”工作制，堅(jiān)持可防性案件必訪、出租房及租客必訪、重點(diǎn)人員必訪、重點(diǎn)區(qū)域必巡、群眾反映問題必回訪，及時(shí)掌握、調(diào)處矛盾糾紛。
多元互通矛盾聯(lián)調(diào)。推廣“老王調(diào)解室”經(jīng)驗(yàn)做法，人民調(diào)解員常態(tài)進(jìn)駐，街道、社區(qū)按需進(jìn)駐，“公檢法司”法律指導(dǎo)，推動(dòng)“人民調(diào)解”“司法調(diào)解”“行政調(diào)解”無縫對(duì)接；成立8個(gè)“紅袖標(biāo)調(diào)解室”，動(dòng)員退休老黨員義務(wù)參與調(diào)解，2020年6月至今，化解鄰里糾紛2513起，調(diào)解矛盾糾紛714起，調(diào)解成功率達(dá)96％。
多元銜接糾紛聯(lián)解。鼓勵(lì)行業(yè)自治，在酒吧、旅店等重點(diǎn)行業(yè)場(chǎng)所建成“紅楓行業(yè)聯(lián)盟”，壓實(shí)行業(yè)場(chǎng)所主體責(zé)任，定期召開聯(lián)盟會(huì)議，互通信息、共商爭(zhēng)議調(diào)解，將260余起行業(yè)小怨化解在萌芽、140余起消費(fèi)糾紛消弭在源頭；銜接紅楓行業(yè)安全聯(lián)盟評(píng)價(jià)小組，“警情數(shù)量、管事率、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”3項(xiàng)指標(biāo)主導(dǎo)綜合積分評(píng)價(jià)，每月選出5家最佳行業(yè)頒發(fā)流動(dòng)紅旗，督促整改問題93個(gè)，助推行業(yè)自律。
篤行“服務(wù)不缺位”，增“楓橋共享”福祉
真情為民“零距離”。設(shè)“安心小屋”，照料放學(xué)后無人看管小學(xué)生，講警察故事、授安全知識(shí)；筑“老年暖屋”，幫扶孤寡病殘老人，講防范知識(shí)，識(shí)犯罪套路；建“護(hù)苗小屋”，成立“青少年維權(quán)中心”，聚教育司法之力，除涉校涉生隱患。
真誠(chéng)為民“零投訴”。開展“大家來找茬”窗口警務(wù)評(píng)議整改活動(dòng)，堅(jiān)守“業(yè)務(wù)不辦完、民警不休息，群眾未離開、窗口不關(guān)門”，兌現(xiàn)窗口“四零承諾”，受理行政審批服務(wù)事項(xiàng)93101件，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量“零投訴”。
真意為民“零缺位”。架設(shè)“一站式、一條龍、一窗制”便民橋梁，做實(shí)“網(wǎng)上戶籍室”“一部手機(jī)辦事通”，網(wǎng)上網(wǎng)下7×24小時(shí)全時(shí)空服務(wù)；打造“陽光窗口＋四型服務(wù)”，開通午間中小學(xué)辦證直通車。
2020年6月至今，共受理學(xué)生辦證2401件，推行“暖心”專門服務(wù)；開設(shè)“上門服務(wù)、送證到家”綠色通道，為老弱病殘上門辦證2183人次、為轄區(qū)企業(yè)上門辦證179次，推行“入微”上門服務(wù)；采取邊審批邊補(bǔ)證方式，通過郵件、郵寄、傳真等非現(xiàn)場(chǎng)方式接受補(bǔ)證材料2943件，推行容缺受理服務(wù)；踐行延時(shí)辦、錯(cuò)時(shí)辦，八小時(shí)外受理審批服務(wù)事項(xiàng)9765件，推行“品質(zhì)”快速服務(wù)。
楓橋集群警務(wù)推行以來，集群區(qū)域內(nèi)警情案件明顯下降，基礎(chǔ)管控能力、風(fēng)險(xiǎn)防控能力、矛盾糾紛調(diào)處能力、違法犯罪打擊能力明顯提升，“盜搶騙”刑事警情同比下降35．37％，刑事破案同比上升32．54?。ァ＃ɡッ餍畔⒏邸∮浾吆嫌盥敚?/p>
