
盤龍區(qū)地處昆明市主城區(qū),餐飲服務(wù)行業(yè)聚集,餐飲油煙噪聲擾民問(wèn)題突出,群眾反映較為強(qiáng)烈。為進(jìn)一步解決群眾環(huán)境訴求,盤龍區(qū)生態(tài)環(huán)境、城管、市場(chǎng)監(jiān)管、屬地街道等部門加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)配合,建立健全環(huán)境信訪矛盾化解機(jī)制,用實(shí)際行動(dòng)維護(hù)群眾環(huán)境權(quán)益。

建立健全部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制
每月分片區(qū)開展專項(xiàng)整治
盤龍區(qū)生態(tài)環(huán)境、城管、市場(chǎng)監(jiān)管三個(gè)部門聯(lián)合制定了《盤龍區(qū)餐飲油煙污染噪聲擾民聯(lián)合整治工作方案》,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,細(xì)化職責(zé)分工,將拓東、鼓樓、龍泉、茨壩、青云、聯(lián)盟、金辰、東華8個(gè)主城街道餐飲服務(wù)企業(yè)作為整治重點(diǎn),分組分片每月開展餐飲企業(yè)油煙污染、噪聲擾民、污水亂排放、占道經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題專項(xiàng)整治。
強(qiáng)化環(huán)境問(wèn)題線索梳理
突出生態(tài)環(huán)境問(wèn)題立即督查督辦
昆明市生態(tài)環(huán)境局盤龍分局負(fù)責(zé)定期對(duì)環(huán)境問(wèn)題線索進(jìn)行梳理,對(duì)信訪投訴較為集中、矛盾較突出的問(wèn)題線索及時(shí)移交盤龍區(qū)環(huán)境保護(hù)督查辦公室,由區(qū)督查辦公室下達(dá)督辦通知,由相關(guān)街道立即啟動(dòng)“街道吹哨、部門報(bào)到”機(jī)制,聯(lián)合相關(guān)職能部門第一時(shí)間開展專項(xiàng)整治。
加大日常環(huán)境巡查檢查
組建現(xiàn)場(chǎng)督查隊(duì)伍督促企業(yè)問(wèn)題整改落實(shí)
昆明市生態(tài)環(huán)境局盤龍分局由班子成員帶隊(duì),從全局各科室抽調(diào)工作人員組建局生態(tài)環(huán)境問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)督察工作小組,一是督促問(wèn)題企業(yè),特別是重點(diǎn)信訪投訴對(duì)象落實(shí)各項(xiàng)整改要求,開展現(xiàn)場(chǎng)整改情況監(jiān)督檢查;二是采取隨機(jī)抽查、夜查等方式收集問(wèn)題線索,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)下達(dá)整改要求,指導(dǎo)督促企業(yè)完成整改。

2021年1月至今,盤龍區(qū)共收到餐飲油煙噪音投訴134件,14個(gè)餐飲企業(yè)信訪投訴已納入突出信訪件由區(qū)環(huán)境保護(hù)督查辦公室負(fù)責(zé)督辦。生態(tài)環(huán)境、城管、市場(chǎng)監(jiān)管、屬地街道等相關(guān)部門加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)配合,加大聯(lián)合檢查、夜查頻次,加強(qiáng)餐飲行業(yè)環(huán)境違法問(wèn)題整治力度。1至3月各部門開展餐飲企業(yè)聯(lián)合整治3次,啟動(dòng)“街道吹哨部門報(bào)道”機(jī)制5次,昆明市生態(tài)環(huán)境局盤龍分局對(duì)18家餐飲企業(yè)環(huán)境違法行為下達(dá)了整改要求。