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昆明信息港訊 記者龍泉積 4月20日,昆明市“學(xué)黨史悟思想·我為群眾辦實(shí)事”主題志愿服務(wù)活動(dòng)暨官渡區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心云平臺(tái)上線儀式舉行。官渡區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心云平臺(tái)不僅成為云南首家實(shí)現(xiàn)“市縣一體化”的新時(shí)代管理服務(wù)平臺(tái),還在全省率先探索“兩中心一平臺(tái)”(縣級(jí)融媒體中心、新時(shí)代文明實(shí)踐中心和學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)平臺(tái))一體融合,在新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)上再創(chuàng)“官渡模式”。
群眾點(diǎn)單中心派單 文明實(shí)踐服務(wù)“零距離”
“今天上線的官渡區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心云平臺(tái),集宣傳、學(xué)習(xí)、活動(dòng)、志愿服務(wù)于一體,為‘群眾點(diǎn)單、中心制單、層層派單’提供全流程服務(wù)?！惫俣蓞^(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心負(fù)責(zé)人介紹,云平臺(tái)以志愿服務(wù)為載體,搭建“理論宣講”“教育服務(wù)”“文化服務(wù)”“科技與科普服務(wù)”“健身體育服務(wù)”五大功能,并充分體現(xiàn)官渡特色,增加非遺傳承人、黨史學(xué)習(xí)教育等模塊,最終形成“5+N”,全方位落實(shí)為民惠民,服務(wù)群眾和引導(dǎo)群眾。通過(guò)云平臺(tái)的志愿服務(wù)、互動(dòng)點(diǎn)單、后臺(tái)管理、大屏監(jiān)管等功能,實(shí)現(xiàn)對(duì)志愿者、志愿團(tuán)隊(duì)、活動(dòng)、場(chǎng)所的統(tǒng)一管理,將新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)的效果、成果進(jìn)行匯聚和統(tǒng)籌管理,打通新時(shí)代文明實(shí)踐工作的“最后一公里”。
“根據(jù)社區(qū)黨員和居民的需求,通過(guò)居民‘點(diǎn)單’社區(qū)‘接單’的方式,新時(shí)代文明實(shí)踐站通過(guò)線上發(fā)布、招募志愿者等形式積極開(kāi)展活動(dòng)。”海華社區(qū)黨總支書(shū)記張愛(ài)麗為記者演示著志愿服務(wù)的“下單”流程——社區(qū)居民登錄官渡融媒APP,進(jìn)入新時(shí)代文明實(shí)踐中心入口,在“點(diǎn)服務(wù)”中填寫(xiě)相應(yīng)服務(wù)需求,就近的新時(shí)代文明實(shí)踐站便能響應(yīng)“訂單”。
“在‘接單’后,各新時(shí)代文明實(shí)踐站根據(jù)實(shí)際情況在新時(shí)代文明實(shí)踐中心云平臺(tái)上發(fā)布志愿活動(dòng),志愿者、社區(qū)居民就可以線上報(bào)名參與了?！惫俣蓞^(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心負(fù)責(zé)人介紹,云平臺(tái)不僅能提供一個(gè)為“群眾點(diǎn)單、中心制單、層層派單”的全流程服務(wù),更是集宣傳展示、互動(dòng)互通、管理調(diào)度于一體的新型信息化融合平臺(tái)。
“在開(kāi)展志愿服務(wù)時(shí),志愿者可以通過(guò)平臺(tái)完成線上注冊(cè)認(rèn)證,并組織、參加志愿服務(wù)活動(dòng),具備在線查詢(xún)、預(yù)約活動(dòng)場(chǎng)所等功能,能調(diào)用導(dǎo)航準(zhǔn)確到達(dá)地點(diǎn)?！睂?shí)踐中心負(fù)責(zé)人表示,平臺(tái)通過(guò)建設(shè)用戶(hù)管理體系,引入“學(xué)時(shí)+積分”的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)和管理。
值得一提的是,官渡區(qū)還將社會(huì)組織孵化項(xiàng)目與新時(shí)代文明實(shí)踐工作相結(jié)合,形成了一套“群眾點(diǎn)單-中心派單-社會(huì)組織接單-政府買(mǎi)單-群眾評(píng)單”的服務(wù)閉環(huán)。
“縱橫雙融”打造智慧服務(wù)“官渡模式”
官渡區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心云平臺(tái)建成后,率先入駐昆明市新時(shí)代文明實(shí)踐中心云平臺(tái),在昆明市首家實(shí)現(xiàn)市縣兩級(jí)一體化管理和服務(wù)。下一步,還將接入省級(jí)新時(shí)代文明實(shí)踐中心云平臺(tái),實(shí)現(xiàn)省-市-縣三級(jí)管理的一體化模式。
如果把“市縣一體化”比做管理層級(jí)上的縱向融合,官渡區(qū)在“兩中心一平臺(tái)”的橫向融合上也做出了探索。
在官渡區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心內(nèi)的管理大屏上,不僅能直觀展示官渡區(qū)所有文明實(shí)踐中心、所、站、點(diǎn)正在開(kāi)展服務(wù),志愿者活動(dòng)數(shù)據(jù)變化趨勢(shì),還能展示官渡區(qū)融媒體中心和學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)平臺(tái)上的最新動(dòng)態(tài)和運(yùn)行數(shù)據(jù)。在發(fā)布端,市民可通過(guò)官渡融媒APP直接獲得新時(shí)代文明實(shí)踐中心所提供的云服務(wù)。官渡區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心依托信息平臺(tái),完善了發(fā)布需求、征集信息、人員招募、供需對(duì)接、組織管理、活動(dòng)記錄、督導(dǎo)評(píng)估等服務(wù)功能,方便群眾反映訴求、獲取服務(wù)、參與實(shí)踐,引導(dǎo)志愿服務(wù)供給和需求精準(zhǔn)對(duì)接,推進(jìn)志愿服務(wù)供需便利化。
“‘縱橫’雙融合真正實(shí)現(xiàn)了官渡區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心對(duì)活動(dòng)開(kāi)展、服務(wù)落地、資訊及時(shí)的管理,智慧化手段為官渡區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐工作落在實(shí)處、走向深遠(yuǎn)提供了有效保障?！惫俣蓞^(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
作為省內(nèi)首個(gè)實(shí)現(xiàn)“縱橫”雙融合的新時(shí)代文明實(shí)踐中心云平臺(tái),官渡區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心的建設(shè)是昆明市對(duì)全市宣傳思想文化和精神文明建設(shè)工作作出重要部署的成果體現(xiàn),推動(dòng)了習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想往深里走、往心里走、往實(shí)里走的大局,助力打通群眾工作“最后一公里”。
