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“五一”假期連休5天，讓國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇，作為旅游資源豐富、氣候宜人的云南當(dāng)仁不讓的入圍全國(guó)熱門(mén)旅游目的地省份，不少游客來(lái)到云南渡過(guò)美好的“五一”假期。而為了讓大家在云南玩得開(kāi)心、買(mǎi)得放心，近年來(lái)，云南大力開(kāi)展“旅游革命”，出臺(tái)史上最嚴(yán)旅游市場(chǎng)整治22條措施、承諾游客購(gòu)物“30天無(wú)理由退貨”等。讓云南旅游業(yè)得到發(fā)展，游客量逐步增長(zhǎng)，投訴量明顯下降。
但是隨著打卡式、體驗(yàn)式旅游的興起，一大批網(wǎng)紅景點(diǎn)、酒店、餐館等如雨后春筍般在大理、麗江、西雙版納等地涌現(xiàn)。這其中不乏景色優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的“打卡點(diǎn)”，但是很大一部分，卻是充斥各種包裝濾鏡、進(jìn)行虛假宣傳的山寨版景點(diǎn)，或是只管模仿“蹭熱點(diǎn)”，服務(wù)卻奇差的商家。
5月1日，有自媒體作者推出“麗江網(wǎng)紅民宿亂象測(cè)評(píng)”的視頻，視頻中該自媒體作者測(cè)評(píng)了云南麗江的三家熱門(mén)網(wǎng)紅民宿，但體驗(yàn)結(jié)果卻不盡如人意：一晚千元以上的某星空帳篷斷水?dāng)嚯?，床單枕套浴巾全都不換；某民宿的“棉花堡”一汪碧水靠水泥池底涂藍(lán)漆，“天空之鏡”是屋頂鋪玻璃；輕奢民宿墻面開(kāi)裂，網(wǎng)紅露臺(tái)收費(fèi)開(kāi)放拍攝，浪漫場(chǎng)景全靠BGM和想象。而評(píng)論中則再現(xiàn)“云南旅游就是坑”“不會(huì)去了”等偏激言論。
不得不說(shuō)，各種各樣的“網(wǎng)紅打卡點(diǎn)”確實(shí)為當(dāng)?shù)貛?lái)了關(guān)注和流量，在一定程度上拉動(dòng)了旅游經(jīng)濟(jì)。但是如果一味追求表面的“濾鏡效果”，而不注重實(shí)質(zhì)，比如上文中自媒體作者提到網(wǎng)紅民宿虛有其表，服務(wù)意識(shí)較差、住宿品質(zhì)低，僅靠一兩個(gè)拍照的人工景觀(guān)，就收著高昂的房費(fèi)，在拉低游客體驗(yàn)感的同時(shí)，也使其對(duì)云南旅游印象分大打折扣，滿(mǎn)意度自然也會(huì)降低。
值得點(diǎn)贊的是，麗江古城保護(hù)管理局注意到了該自媒體作者反映了信息，并快速回復(fù)稱(chēng)已安排人員前往核實(shí)相關(guān)情況。此前湖南等地對(duì)涉及虛假宣傳景點(diǎn)進(jìn)行處罰，廣大網(wǎng)友拍手稱(chēng)快。確實(shí)，徒有“網(wǎng)紅”的營(yíng)銷(xiāo)噱頭，卻沒(méi)有過(guò)硬的景觀(guān)、設(shè)施和服務(wù)，不僅終有翻車(chē)的一天，也會(huì)對(duì)整個(gè)旅游市場(chǎng)造成嚴(yán)重的傷害，相關(guān)部門(mén)應(yīng)該引起重視，不能讓個(gè)別行為，影響了大家所做出的積極努力。（昆明信息港 評(píng)論員勞學(xué)麗）
