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電梯老化或許難以避免，但安全應有底線，電梯里的求助按鈕，就是這個底線。希望電梯里的求助按鈕永遠不會被用到，也希望一旦到用到它的時候，它的確是有用的。
5月3日，福建福州一小區(qū)電梯故障，一名13歲男孩在自救過程中墜落身亡。小區(qū)保安告訴記者，當天未接到求助信息，且電梯已使用多年老化嚴重。記者撥打該小區(qū)物業(yè)電話，截至發(fā)稿暫無人接聽。居委會工作人員表示：警方已展開調查 。（紅星新聞5月5日）
在五一假期里，孩子下樓拿外賣，卻因為本不應發(fā)生的電梯意外而墜樓身亡，父母等候多時不見孩子回家，這才發(fā)現(xiàn)孩子躺在電梯井底已身亡——實在是難以想象父母當時的心情。這樣的悲劇，不僅讓人難過，而且令人憤怒。
孩子一開始并未慌亂，展開了積極自救，先后按了警鈴和“緊急通話”的按鈕求助，但小區(qū)保安卻并未接到求助信息，也就是說，這兩個在電梯出現(xiàn)故障時本應發(fā)揮作用的安全保障，全都失效了。
據(jù)媒體采訪到的小區(qū)保安表示，電梯老化導致需要大力按求助按鈕才有效，意思是男孩按下按鈕的力度不夠。按鈕是否失效，有待警方的調查結果，但無論是按鈕老化還是其他原因所導致男孩求助失敗，其實客觀上已經使得求助按鈕形同虛設了。
可以說電梯的老化，以及報警系統(tǒng)的形同虛設，共同導致了這起悲劇的發(fā)生。
事發(fā)小區(qū)電梯維保方為福州某電梯有限公司，電梯是2005年投入使用的，一共有21臺。悲劇已經發(fā)生，必須徹查小區(qū)里所有電梯，超過使用壽命的堅決予以更換，存在問題的也必須得到有效的維修，這種維修一是要解決電梯的運行系統(tǒng)問題，二是要保證電梯出現(xiàn)故障時的報警渠道暢通。要堅決杜絕此類悲劇的再次發(fā)生。
電梯維護成本高昂，是困擾目前全國老舊小區(qū)的現(xiàn)實難題。在視頻中，小區(qū)保安也表示，就在5月1日，這部電梯還剛剛維修過。于是問題又來了：為什么沒有修好？答案很可能出在資金上。正常情況下，一部電梯一年的運行費用至少要5000元，大修及更換的成本更加高昂。出事的這棟住宅樓有三部電梯，但是從報道中得知，三部電梯居然全部存在問題，就很能說明問題了。
近些年來，居民小區(qū)電梯出現(xiàn)故障，把人困在里面的新聞時有發(fā)生，但是像這起事件中的男孩求助無果，撬開電梯門發(fā)生悲劇的情況則不多見。導致男孩做出這種行為的原因，很可能與報警系統(tǒng)失靈直接有關。電梯是封閉空間，人困于其中無法與外界取得聯(lián)系的情況下，往往會做出一些在旁觀者看來很難理解的行為，未成年人更是如此。在此也想提醒大家，電梯其實是個相對很安全的空間，在轎廂被卡住或是無法開門的情況下，最好的方法是在其中等待他人救援，千萬不要自行撬門翻越，否則有墜落的危險，電梯如果突然啟動更是后果不堪設想。
目前，我國并沒有電梯報廢年限的統(tǒng)一規(guī)定。隨著全國的高層住宅越來越多，“高齡”電梯導致的問題也越來越多，希望各地能盡快出臺電梯運行年限的明確規(guī)定，也希望各方力量能共同重視起電梯維護的問題。
相比于高昂的電梯整體維護費用，讓報警系統(tǒng)運行順暢應該并不難，技術上也并不復雜。電梯老化或許難以避免，但安全應有底線，電梯里的求助按鈕，就是這個底線。希望電梯里的求助按鈕永遠不會被用到，但希望一旦到用到它的時候，它的確是有用的。各物業(yè)公司，拜托了。（首席評論員張京徽）
