返回頂部
為深入推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育和隊(duì)伍教育整頓，嵩明縣公安局情報(bào)指揮中心結(jié)合部門實(shí)際，緊緊圍繞“警情回訪知民情，便民服務(wù)暖民心”的工作要求，認(rèn)真梳理為群眾辦實(shí)事的重點(diǎn)范圍和工作目標(biāo)，以“四個(gè)提升”切實(shí)解決群眾“急、難、愁、盼”的問題，持續(xù)增強(qiáng)人民群眾的安全感、幸福感、滿意度。
著力完善視頻監(jiān)控建設(shè)，提升公共安全管理
情報(bào)指揮中心在轄區(qū)各街道、路口、公共場所等地分別架設(shè)高清視頻監(jiān)控、人臉抓拍攝像機(jī)等各類監(jiān)控設(shè)備，全面組建視頻安全防護(hù)網(wǎng)。并按照“智慧小區(qū)”要求，在轄區(qū)所有娛樂場所、單元小區(qū)、學(xué)校等部位，督促自建人臉識(shí)別攝像機(jī)，并全部推送到市公安局人臉應(yīng)用平臺(tái)，供全局民警日常巡邏防控以及偵查辦案使用，通過提升社會(huì)安全管理的科技含量，實(shí)現(xiàn)提高對社會(huì)治安防控的能力，切實(shí)提高人民群眾安全感。
今年以來，全局利用視頻監(jiān)控、電子警察系統(tǒng)協(xié)助偵破各類案件數(shù)的比例占總案件數(shù)的50%以上。
著力推進(jìn)警情回訪工作，提升人民群眾滿意感
中心高度重視110接處警回訪工作，從接處警速度、接處警態(tài)度、處警規(guī)范、處警效果等方面入手，梳理110接處警過程中群眾敏感的、不滿意的，進(jìn)行自查、整改。同時(shí)，對高發(fā)的電信詐騙警情開展常態(tài)化回訪，重點(diǎn)圍繞民警的處警速度、處警態(tài)度、處置結(jié)果、警容風(fēng)紀(jì)等情況進(jìn)行訪評，征求群眾意見建議，及時(shí)查缺補(bǔ)漏，不斷提升群眾對公安工作滿意度。
今年以來，110接警服務(wù)臺(tái)共計(jì)回訪警情2972起，成功止付1起電信詐騙案件，涉案金額15萬余元，群眾滿意率持續(xù)保持95%以上。
著力打造平安“貼心線”，提升服務(wù)群眾的能力
牢固樹立“全心全意為人民服務(wù)”的信念，24小時(shí)全天候接受群眾報(bào)警和緊急救助，通過細(xì)致的傾聽、耐心的互動(dòng)、詳細(xì)的記錄、準(zhǔn)確的指令等工作，及時(shí)保護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，努力將嵩明110打造成群眾的平安“貼心線”。同時(shí)，以提高服務(wù)群眾能力為目標(biāo)，多策并行，建立高素質(zhì)的接警員隊(duì)伍，打造能力突出的接處警團(tuán)隊(duì)，樹立積極向上、弘揚(yáng)正氣的隊(duì)伍作風(fēng)。
2021年3月7日，群眾將一面“救命救急不分晝夜，任勞任怨不辭辛苦”的錦旗送到情報(bào)指揮中心，以表達(dá)他們對110接警員的感謝。
著力推動(dòng)公安宣傳工作，提升群眾防范意識(shí)
深入挖掘110警情數(shù)據(jù)，全面梳理高發(fā)案件多發(fā)的重點(diǎn)地區(qū)、時(shí)段和易受侵害的重點(diǎn)群體，制作警情研判報(bào)告，及時(shí)向相關(guān)警種及屬地派出所推送，為民警開展防范宣傳提供數(shù)據(jù)支撐。同時(shí)，針對電信詐騙類警情高發(fā)的態(tài)勢，組織相關(guān)警種召開警情研判會(huì)議，研究部署電信詐騙防范宣傳的重點(diǎn)、難點(diǎn)，及有效的防范措施，切實(shí)提升群眾安全防范意識(shí)。
今年以來，制作警情分析研判10期，召開警情研判會(huì)議4次。（昆明信息港 記者合宇聰 通訊員李思磊）
