昆明信息港訊 記者李麗朱 5月12日,昆明市文化和旅游局發(fā)布4月紅黑榜信息,10家旅行社和2名導游榮登紅榜、13家旅行社被列入黑榜。
紅榜方面,石林風光旅行社有限公司、云南攜程百事通國際旅行社有限公司、云南天循國際旅行社有限責任公司、昆明游家國際旅行社有限公司、昆明平安國際旅行社有限公司、昆明樂途旅行社有限公司、昆明中國國際旅行社有限公司、云南去哪兒國際旅行社有限公司、云南四海國際旅行社有限公司、石林天緣千里旅行社有限公司10家旅行社接待量前10位且同月無違法違規(guī)、無旅游投訴記錄榮登紅榜。此外,導游余麗光、導游蔣蒂璇提供導游服務,游客滿意度高榮登紅榜。
黑榜方面,因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰,云南淘旅國際旅行社有限公司、云南中旺國際旅行社有限公司被罰款5萬元,昆明旅游汽車有限公司被罰款1萬元,3家旅行社被列入黑榜。
昆明康輝旅行社有限公司 、云南國中國際旅行社有限公司、云南環(huán)游商務國際旅行社有限公司、云南陽光旅游集團有限公司、石林山水旅行社有限公司、石林同程國際旅行社有限公司、盈科美辰國際旅行社有限公司昆明分公司、云南光大旅行社、云南寶中國際旅行社有限公司、昆明中北國際旅行社有限公司10家旅行社因同一個月內(nèi)因負主要責任而產(chǎn)生有效投訴2次及以上而被列入黑榜。