昆明信息港訊 (昆明日?qǐng)?bào) 記者李思凡) 來(lái)自昆明市文化和旅游局的消息顯示,昆明市10家旅行社、2名導(dǎo)游登上4月昆明旅游紅榜,13家涉旅企業(yè)被列入黑榜。
在紅榜方面,10家旅行社因游客接待量排名前十并且當(dāng)月無(wú)違法違規(guī)、無(wú)旅游投訴記錄而登上紅榜。市文化和旅游局將在社會(huì)宣傳、品牌建設(shè)等方面給予其支持。導(dǎo)游余麗光、蔣蒂璇,因游客滿意度高登上紅榜。余麗光讓游客感受到云南人民的淳樸善良熱情,更讓他們看到云南旅游從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)操守。蔣蒂璇把云南最美麗的一面展現(xiàn)給游客,給他們留下了深刻的印象。
在黑榜方面,13家涉旅企業(yè)上榜。3家涉旅企業(yè)因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰,被列入黑榜。10家旅行社同一個(gè)月內(nèi)因負(fù)主要責(zé)任而產(chǎn)生有效投訴2次及以上,被列入黑榜。
對(duì)被列入黑榜的涉旅企業(yè),市文化和旅游局將加大監(jiān)管力度,增加檢查頻次,督促其開展自查自糾,限期整改。