返回頂部
昆明信息港訊 隨著《云南省文化和旅游行業(yè)文明建設(shè)“彩云行動(dòng)”三年計(jì)劃（2021-2023年）》“十個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)”啟動(dòng)，在2021年5月19日暨“中國(guó)旅游日”，云南省文化和旅游廳在昆明市西山風(fēng)景名勝區(qū)，專門主辦以“綠色發(fā)展，美好生活”為主題的文明旅游志愿者宣傳講解服務(wù)活動(dòng)。
本次活動(dòng)旨在持續(xù)開展好我省文化和旅游行業(yè)文明建設(shè)工作，進(jìn)一步提升文化和旅游從業(yè)人員及游客文明素質(zhì)。
活動(dòng)從文明旅游“十個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)”宣傳、文明旅游倡議、文明旅游答題、紅色景區(qū)宣傳講解等一系列活動(dòng)出發(fā)，倡導(dǎo)涉旅企業(yè)和游客遵守文明旅游行為規(guī)范，營(yíng)造“語言美、行為美、形象美、放心食、安心住、順心行、舒心游、稱心購(gòu)、開心娛、眾參與”的文明旅游氛圍。
在文明旅游倡議簽名活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，云南省文化和旅游廳副廳長(zhǎng)楊澄強(qiáng)調(diào)，“綠色發(fā)展，美好生活”這一主題是在新冠疫情防控常態(tài)化背景下，在文化和旅游市場(chǎng)新需求、新發(fā)展趨勢(shì)下，進(jìn)一步提振旅游行業(yè)發(fā)展信心，鼓勵(lì)和支持旅游企業(yè)練好內(nèi)功、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力、激發(fā)市場(chǎng)活力，助力市場(chǎng)恢復(fù)和發(fā)展的方向指引。
“綠色發(fā)展，美好生活”對(duì)于文化和旅游行業(yè)而言，不僅強(qiáng)調(diào)綠色發(fā)展理念，還倡導(dǎo)文明、和諧的旅游方式，倡導(dǎo)從業(yè)人員誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明從業(yè)，倡導(dǎo)游客在美好山水間留下文明友善的身影。
活動(dòng)上，楊澄副廳長(zhǎng)向全省文化旅游經(jīng)營(yíng)者、從業(yè)人員和廣大游客發(fā)起號(hào)召，積極行動(dòng)，從我做起，以實(shí)際行動(dòng)去踐行文明旅游、推動(dòng)綠色發(fā)展、共創(chuàng)美好生活，充分釋放“綠色發(fā)展，美好生活”正能量。
云南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局王一丁巡視員向廣大文旅經(jīng)營(yíng)者提出倡議，要積極參與文明創(chuàng)建，堅(jiān)決落實(shí)“放心食”行動(dòng)要求，全面做好“稱心購(gòu)”工作，共同營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
同時(shí)，王巡視員也歡迎旅游消費(fèi)者對(duì)云南文化旅游行業(yè)提出寶貴意見，依法維權(quán)，文明旅游。
在促進(jìn)行業(yè)文明建設(shè)、助力云南旅游文化業(yè)高質(zhì)量發(fā)展上，云南省旅游業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)袁兵認(rèn)為，全省各旅游行業(yè)協(xié)會(huì)要緊密合作，建立有效的聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，貫徹落實(shí)相關(guān)規(guī)定，營(yíng)造誠(chéng)信、規(guī)范的旅游環(huán)境，并做精做細(xì)服務(wù)產(chǎn)品，加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。
其次，各行業(yè)協(xié)會(huì)和涉旅企業(yè)指導(dǎo)旅游從業(yè)人員要以身作則，自覺遵守行業(yè)規(guī)范，堅(jiān)持文明熱情待客，維護(hù)游客權(quán)益，并及時(shí)提醒和制止游客的不文明行為，促進(jìn)游客文明素質(zhì)的提升。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，云南省旅游飯店行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)事長(zhǎng)、國(guó)家級(jí)星評(píng)員余心平向全省旅游飯店企業(yè)發(fā)起號(hào)召，要關(guān)注行業(yè)綠色發(fā)展，著力改善生態(tài)環(huán)境，在節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境、引導(dǎo)行業(yè)轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式、培育社會(huì)節(jié)約消費(fèi)風(fēng)尚等方面發(fā)揮積極作用，促動(dòng)全行業(yè)挖掘綠色、安全、健康消費(fèi)潛力和行業(yè)發(fā)展新動(dòng)能。
余先生強(qiáng)調(diào)，要持續(xù)開展旅游飯店行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)工作，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的服務(wù)與行業(yè)自律作用，合力培育“守信激勵(lì)、失信懲戒”的市場(chǎng)環(huán)境，穩(wěn)步推進(jìn)行業(yè)精神文明建設(shè)，不斷提升賓客滿意度和城市文明形象，為旅游飯店業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)營(yíng)造良好環(huán)境。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還邀請(qǐng)到國(guó)家導(dǎo)游技術(shù)技能大師、金牌導(dǎo)游及優(yōu)秀導(dǎo)游為公眾提供文明引導(dǎo)、旅游咨詢等志愿服務(wù)，倡導(dǎo)游客關(guān)注生態(tài)環(huán)境、參與旅游志愿服務(wù)和文明旅游公益行動(dòng)。
高級(jí)導(dǎo)游員、國(guó)家導(dǎo)游技術(shù)技能大師韋敏代表廣大旅游從業(yè)人員發(fā)出倡議，在工作中要文明服務(wù)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，自覺遵循行業(yè)規(guī)范，恪守職業(yè)道德，并積極宣傳“文明旅游”，在工作中時(shí)刻踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，“文明旅游從我做起”。
高級(jí)導(dǎo)游員、國(guó)家導(dǎo)游技術(shù)技能大師葛瑞在接受媒體采訪時(shí)說：“文明旅游是我國(guó)旅游踐行到更高階段的必然需要。在旅游中時(shí)刻引導(dǎo)游客踐行文明旅游應(yīng)該是導(dǎo)游日常工作的基本任務(wù)，有利于樹立游客形象，是踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的最好體現(xiàn)?！?/p>
