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智聯(lián)招聘近日發(fā)布《2021人力資本管理趨勢報告——數(shù)字職場，效能進(jìn)階》，其中指出，35.6%的企業(yè)已進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，比去年提高8個百分點(diǎn)；大企業(yè)數(shù)字化程度更高，萬人大企普及率達(dá)62.4%；數(shù)字化促進(jìn)企業(yè)效益提升，42.8%的數(shù)字化企業(yè)躋身行業(yè)中上游。
報告指出，當(dāng)下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)從部分頭部企業(yè)的“可選項(xiàng)”，轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼜V泛行業(yè)與企業(yè)共同的“必選項(xiàng)”。智聯(lián)招聘2020年8月調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，27.4%的職場人所在企業(yè)通過數(shù)字化管理的方式提升工作效率。今年4月的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化滲透率進(jìn)一步擴(kuò)張至35.6%。營銷/運(yùn)營/人力/財務(wù)等某個或多個領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的占比為26.5%，9.1%的受訪者表示企業(yè)總體數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)初具規(guī)模。還有19.7%的企業(yè)正在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備，整體企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程呈現(xiàn)向好形勢。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中，人工智能、機(jī)器人等高階數(shù)字化工具扮演重要角色。具體來看，29.7%的職場人表示日常工作中有使用到AI機(jī)器人等技術(shù)，其中，4.4%的人經(jīng)常使用，1.9%的人大規(guī)模使用。
從不同規(guī)模企業(yè)看，萬人以上大型企業(yè)與規(guī)模在500-9999人的中型企業(yè)領(lǐng)先數(shù)字化轉(zhuǎn)型，已有轉(zhuǎn)型動作的占比分別為62.4%、50.6%，與小型企業(yè)（20-499人）、微型企業(yè)（20人以內(nèi)）拉開明顯差距。
智聯(lián)招聘調(diào)研發(fā)現(xiàn)，經(jīng)營水平位于行業(yè)中上游的企業(yè)中，尚未有數(shù)字化轉(zhuǎn)型意識的企業(yè)占比為2成，正在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)占比為33.5%，已進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)占比達(dá)42.8%。
隨著2020年新冠疫情在全球的蔓延，遠(yuǎn)程辦公、線上協(xié)同的模式加速了數(shù)字化在企業(yè)管理中的滲透。人力資源管理的“選、用、育、留“等各環(huán)節(jié)，以大數(shù)據(jù)為核心要素的數(shù)字力量成為支撐。智聯(lián)招聘今年的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，受訪者所在企業(yè)的人力資源管理實(shí)踐中，“遠(yuǎn)程視頻面試、可視化招聘”達(dá)到45%，39.3%的企業(yè)選擇“使用大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)篩選簡歷”，還有12.3%的表示企業(yè)有使用機(jī)器人面試。29.1%企業(yè)采用智能員工管理系統(tǒng)。數(shù)字化工具在企業(yè)教育培訓(xùn)中也有很好落地，16.6%的企業(yè)使用AR/VR技術(shù)開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，15.5%的企業(yè)采用AI技術(shù)智能匹配培訓(xùn)課程。
在可視化面試基礎(chǔ)之上，智能面試還可結(jié)合視頻分析、語音語義分析、情緒分析、測量評估等數(shù)字技術(shù)，聚焦崗位核心素質(zhì)，智能分析面試過程，構(gòu)建人才畫像，讓面試初篩更科學(xué)與便捷。
在精準(zhǔn)、高效的特點(diǎn)下，數(shù)字化培訓(xùn)也成為企業(yè)首選。隨著AI、AR/VR、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)不斷演進(jìn)，培訓(xùn)技術(shù)關(guān)注點(diǎn)更多集中在員工學(xué)習(xí)動機(jī)強(qiáng)化、學(xué)習(xí)過程體驗(yàn)和學(xué)習(xí)結(jié)果分析，并實(shí)現(xiàn)“千人千面”，對癥下藥，進(jìn)一步加快人才發(fā)展速度，賦能組織建設(shè)。
從職場人的級別來看，中高層管理人員在“學(xué)習(xí)相關(guān)知識、提高數(shù)字化技能”、“了解數(shù)字技術(shù)發(fā)展趨勢”選項(xiàng)的占比均過半，且高于基層管理人員與普通員工。職級越高，對技術(shù)變革的包容度越高，也更傾向于直接參與企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)。
調(diào)研顯示，18.6%的職場人已在工作中使用數(shù)字化技術(shù)，17.4%的人更是成為了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的建設(shè)者。58.7%的職場人肯定了人工智能的積極作用，34.8%的人表示人工智能對自身工作并無影響，16.8%的人表示AI促使工作效率提高，還有7.1%的人認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)造了更多就業(yè)機(jī)會。
不過也有27.5%的職場人認(rèn)為，數(shù)字技術(shù)模糊了工作生活邊界，延長了工時；此外，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全風(fēng)險、缺乏工作氛圍、增加壓力，也成為較為顯著的負(fù)面影響。（昆明信息港 記者江楓）
