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昆明信息港訊 記者上官艷君 5月20日早上8時31分，長水機場正是繁忙的時刻，MU5901昆明飛往西雙版納航班旅客剛剛登機完畢。
“飛往西雙版納的mu5901旅客登機已經(jīng)結(jié)束，請乘務(wù)員完成客艙行李確認?！碑敯喑藙?wù)長哈悅發(fā)布關(guān)閉艙門指令后，乘務(wù)組像往常一樣，開始認真進行起飛前的安全檢查。
8時35分，當班機長孫景明接到塔臺指令，飛機從166號機位推出，隨后開始滑行。
“我家人暈倒了，能不能來幫幫我！”，此時一聲呼救打破了客艙原本的平靜。坐在49排的一位女士著急起身，家人突然暈倒令她手足無措。
“先生，先生，您身體不舒服嗎？”乘務(wù)員楊蕊立即上前查看，發(fā)現(xiàn)49K座先生面色青灰，全身大汗淋漓。對于詢問，這位先生毫無反應(yīng)，楊蕊果斷地按壓其人中穴和虎口，讓他家人繼續(xù)呼喚他，同時尋求其他組員幫助。
“機上有旅客突發(fā)疾病，如果飛機上有醫(yī)生請協(xié)助我們……”“我來為旅客戴上氧氣瓶！”“女士們，先生們，機上有旅客突發(fā)疾病，請不要驚慌……”面對緊急情況，乘務(wù)員們并沒有慌亂，迅速分工，默契配合。
“我來！我來！” 兩位昆華醫(yī)院的醫(yī)生來到旅客身邊。經(jīng)詢問、檢查得知旅客有糖尿病史，目前血糖高、血壓低，血氧飽和度較低、嚴重缺氧，幸運的是乘務(wù)組已讓其吸氧，但旅客的身體狀況，需要立即就醫(yī)。得到初步診斷后，乘務(wù)長立即報告機長申請滑回且需要機場急救。
“必須滑回，生命至上！”孫景明在接到客艙的報告后立刻對身邊的副駕駛說，雖然涉及“機場滑回”“二次開門”等影響航班正常性，但孫景明在這一刻沒有一絲猶豫。隨后機組通過甚高頻通知公司簽派旅客突發(fā)病情。
“收到，機長！”運行調(diào)配簽派員張赟蕾、朱雅潔在在了解情況后立即通知occ現(xiàn)場指揮中心飛機滑回信息，并聯(lián)系機場急救中心救護車到位等待。
三分鐘后，飛機滑回166號機位。此時，地服部地控中心經(jīng)理李一佳，區(qū)域經(jīng)理何東生、樊云蘇早已準備好輪椅，在地面焦急地等待著。
“女士們，先生們，由于機上有旅客突發(fā)疾病急需救治，飛機滑回停機位，感謝您的諒解。”廣播響起，乘務(wù)組及時的處置及安撫，讓患者家屬及周圍旅客都放下心來。
此時，旅客雖意識清晰，但全身無力無法行走，醫(yī)生也表示不宜讓其走動，機外輪椅無法進入客艙。
“我背他下機可以嗎？”乘務(wù)員楊尚衡主動請纓，在得到肯定答復后，與何東生一起彎下腰、艱難地背起渾身無力的旅客，奔跑著送上急救車，乘務(wù)長謝東云緊跟其后，為旅客抱著氧氣瓶供其吸氧，并向急救人員提供了醫(yī)生檢查的相關(guān)數(shù)值及處置措施記錄。
急救車鳴笛而去，在場的所有保障人員松了一口氣。機門外的交接有條不紊地進行著，客艙內(nèi)，安全員張波則將患者及其家人的登機牌逐一進行確認，在他們下機后，及時進行了局部清艙；乘務(wù)員協(xié)助清艙的同時，維持著客艙秩序。機組成員齊心協(xié)力，不但為患病旅客爭取了救治時間，也盡力保證航班正常起飛。
“尊敬的各位旅客，上午好！這里是機長廣播，因機上旅客身體原因，滑回救治，我們將無法準時起飛，耽誤了您的行程，我謹代表全體機組成員感謝您的理解和配合……”10多分鐘后，MU5901航班再次推出，順利起飛。
