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據(jù)報(bào)道,今年“五一”期間,云南省共接待游客1783.8萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入128.6億元,分別恢復(fù)至2019年同期日均水平的119.7%和122.7%。云南旅游業(yè)全面復(fù)蘇,不僅收獲了真金白銀,也為云南旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入了信心和力量。推動(dòng)云南旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,需借勢發(fā)力,把握幾個(gè)關(guān)鍵。
持續(xù)凈化旅游市場環(huán)境。抓發(fā)展必先治環(huán)境,沒有良好的旅游市場環(huán)境,就不可能實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)健康發(fā)展。近年來,云南始終堅(jiān)持問題導(dǎo)向,以機(jī)制制度建設(shè)為抓手,持續(xù)推進(jìn)旅游市場環(huán)境整治,旅游行業(yè)亂象得到全面遏制,旅游市場環(huán)境不斷優(yōu)化。但旅游市場環(huán)境整治永遠(yuǎn)在路上,一旦放松了監(jiān)管,“旅游亂象”就可能死灰復(fù)燃。
為此,全省各地需居安思“痛”,壓緊壓實(shí)旅游市場環(huán)境整治“前進(jìn)鍵”,嚴(yán)格落實(shí)常態(tài)化長效化監(jiān)管機(jī)制,一旦發(fā)現(xiàn)“黑導(dǎo)游”“黑商家”“黑車”、強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺客宰客等問題,須堅(jiān)持露頭就打,從嚴(yán)懲處,形成震懾。同時(shí),要嚴(yán)格落實(shí)旅游“紅黑板”制度,提升上榜公信力,引領(lǐng)旅游行業(yè)及從業(yè)人員比學(xué)趕超,攜手維護(hù)云南旅游形象。此外,要牢固樹立以游客為中心的發(fā)展思想,在推行“無理由退貨”等制度的基礎(chǔ)上,出臺(tái)更多人性化的制度,打造更加開放、包容、舒適的旅游服務(wù)環(huán)境。
不斷豐富旅游產(chǎn)品。云南旅游資源豐富多彩,石林、西雙版納、大理古城、麗江古城、滇池、洱海等景區(qū)景點(diǎn)享譽(yù)世界,全省擁有25個(gè)少數(shù)民族,阿詩瑪、五朵金花的故事廣為流傳,民族文化體驗(yàn)游等項(xiàng)目撐起了云南旅游的半壁江山。隨著時(shí)代不斷發(fā)展,人們對(duì)多元化、高品質(zhì)、特色化旅游產(chǎn)品的需求也越來越強(qiáng)烈。
剛剛過去的“五一”假期,云南各地“八仙過海各顯神通”,做好旅游營銷文章,深受游客追捧。如昆明推出向往自然生態(tài)之旅、向往文化印跡之旅、向往紅色記憶之旅等10條“向往美好生活”精品旅游線路;麗江古城景區(qū)舉辦傳統(tǒng)歌舞、四方街打跳等展演活動(dòng)……事實(shí)證明,推動(dòng)旅游市場復(fù)蘇,關(guān)鍵要抓好旅游產(chǎn)品開發(fā)。云南要打造世界一流的旅游目的地,須結(jié)合云南資源稟賦,繼續(xù)挖掘旅游資源,創(chuàng)新思路,開發(fā)新的旅游產(chǎn)品,以滿足人們對(duì)旅游產(chǎn)品的新期待。
堅(jiān)持講好云南故事。打響云南旅游品牌,須持之以恒打好“宣傳牌”,讓世界各地的人們認(rèn)識(shí)云南、宣傳云南、旅游云南。要抓住云南昆明召開COP15大會(huì)的歷史機(jī)遇,全面講好云南生態(tài)文明建設(shè)的故事,大力宣傳云南保護(hù)生物多樣性的做法和成效,向世界人民展示云南生態(tài)文明與旅游產(chǎn)業(yè)和諧發(fā)展的良好形象,讓“云南旅游”品牌更加深入人心。同時(shí),要依托導(dǎo)游隊(duì)伍,講好云南歷史人文故事,宣傳云南經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得的新成績,讓游客感受云南之美、愛上云南、為云南代言。此外,要進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳格局,豐富宣傳形式和載體,搶占“國內(nèi)”“國外”“互聯(lián)外”宣傳陣地,大力宣傳云南景區(qū)、景點(diǎn)及旅游產(chǎn)品,向世界游客發(fā)出云南旅游“邀請函”,待疫情結(jié)束后,吸引世界各地游客踏上“云南之旅”航班。
有一個(gè)美麗的地方叫云南,有一個(gè)多彩的景區(qū)叫云南。隨著云南持續(xù)推進(jìn)全域旅游化發(fā)展,精品旅游產(chǎn)品不斷開發(fā),旅游配套基礎(chǔ)設(shè)施全面升級(jí),旅游市場環(huán)境不斷優(yōu)化,云南已成為全國游客的重要旅游目的地。云南好風(fēng)光,誠候四?？汀Ｕ驹谛碌臍v史起點(diǎn),云南需趁勢而進(jìn),強(qiáng)化旅游項(xiàng)目建設(shè),打造更多文旅精品,不斷提升服務(wù)水平,讓到云南的游客更有獲得感、幸福感和安全感。(評(píng)論員 青魚)
