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又到了一年一度的“618”購物狂歡節(jié)！除了買買買之外，還需要注意什么？廣州市反詐中心13日發(fā)布提醒：網(wǎng)購后謹(jǐn)防“冒充客服”類詐騙！小心在你湊單滿減之際，騙子趁火打劫。
案例
“客服”借“理賠”騙了6萬
近期，事主林女士接到“網(wǎng)購平臺客服”來電，對方稱事主在網(wǎng)購平臺上買的產(chǎn)品質(zhì)量有問題，現(xiàn)可辦理退款理賠。對方讓事主到支付寶的備用金內(nèi)領(lǐng)取300元，一定不能領(lǐng)多。事主按照對方指引打開支付寶的備用金發(fā)現(xiàn)有500元，對方稱事主惡意領(lǐng)取多了200元需要退回。隨后又稱事主因惡意領(lǐng)取，導(dǎo)致歸還超時(shí)，要及時(shí)轉(zhuǎn)一筆金額到他們的“虛擬銀行賬戶”，驗(yàn)證無誤后便會返還事主。事主輕信對方，轉(zhuǎn)賬后，對方稱轉(zhuǎn)賬操作失誤要求再轉(zhuǎn)一次，事主意識到被騙，最終共計(jì)損失2萬余元。
事主王女士接到“網(wǎng)購平臺客服”來電，對方稱事主網(wǎng)購的商品質(zhì)量有問題，可以雙倍退款理賠。對方讓事主下載某聊天軟件進(jìn)行語音聊天，指引事主通過清空銀行賬戶的方式，辦理退款理賠手續(xù)，并稱事主的轉(zhuǎn)賬金額驗(yàn)證成功后將原路返回。事主轉(zhuǎn)賬后，對方提出因事主的銀行存款還未完全清空，退款理賠失敗，又指引事主在借貸平臺進(jìn)行貸款，將貸款金額再次轉(zhuǎn)賬到對方提供的銀行賬號。當(dāng)對方繼續(xù)要求事主貸款轉(zhuǎn)賬時(shí)，事主意識到被騙，共計(jì)損失6萬余元。
提醒
切勿私加微信或QQ操作
凡是接到自稱客服的電話均應(yīng)保持警惕，務(wù)必通過官方途徑（通過購物平臺直接聯(lián)系商家或平臺客服）核實(shí)確認(rèn)，切勿跳出原有平臺私下加微信或QQ操作。如有疑問，可撥打96110求助、咨詢。
