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昆明信息港訊 記者上官艷君 6月16日,記者從中國鐵路昆明局集團(tuán)有限公司(下稱“昆明局集團(tuán)”)獲悉,2021年端午小長(zhǎng)假鐵路運(yùn)輸期限為6月11日至15日,共計(jì)5天。節(jié)日運(yùn)輸期間,昆明局集團(tuán)累計(jì)發(fā)送旅客96.3萬人,客流恢復(fù)至2019年同期的91.5%,同比增加24.7萬人,增長(zhǎng)34.4%。其中:省際旅客13.5萬人,同比增加3.6萬人,增長(zhǎng)36.6%;管內(nèi)旅客82.8萬人,同比增加21.0萬人,增長(zhǎng)34.1%。
昆明局集團(tuán)強(qiáng)化運(yùn)能供給、疫情防控、安全控制、服務(wù)質(zhì)量等各項(xiàng)工作,端午假期間,日均開行客車174.5對(duì)、較日常增加22.5對(duì),其中6月12、14日高峰期開行客車180對(duì)左右、較日常增加28對(duì)。重點(diǎn)組織昆明至北京、上海、重慶、成都方向動(dòng)車重聯(lián)開行;增開昆明至大理、彌勒、普者黑、鎮(zhèn)雄等方向動(dòng)車12對(duì),昆明至紅果、河口、宣威、羅平等方向普速臨客5對(duì),極大滿足了旅客出行需求。
在疫情常態(tài)化防控形勢(shì)下,昆明局集團(tuán)積極落實(shí)鐵路防控責(zé)任,加強(qiáng)站車預(yù)防性消毒,分站采取措施提高進(jìn)出站效率,同時(shí)堅(jiān)持做好旅客佩戴口罩、保持一米安全距離、減少車廂內(nèi)走動(dòng)等宣傳引導(dǎo)。抓好旅客進(jìn)出站、上下車的引導(dǎo)和組織,加大天橋、地道、站臺(tái)、車門等關(guān)鍵部位疏導(dǎo)力度,確保旅客乘降有序。
圍繞旅客關(guān)心的衛(wèi)生、供水、餐飲、如廁等問題,昆明局集團(tuán)加強(qiáng)站車服務(wù)設(shè)施設(shè)備檢修和衛(wèi)生環(huán)境整治,確保站車服務(wù)設(shè)施設(shè)備作用良好、環(huán)境整潔衛(wèi)生;嚴(yán)格落實(shí)首問首訴負(fù)責(zé)制,積極接待、處理、回復(fù)旅客的問詢、求助等,讓旅客出行環(huán)境和體驗(yàn)更加有序、安全、溫馨。
