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打車難,老年乘客打車更難。許多老年人日常出行看病,走訪親戚沒有子女陪同,對腿腳不便或身體欠佳的老人以及無車家庭來說,出租車成為一種剛性需求。
近日,為加快推廣應(yīng)用95128約車服務(wù)電話號碼,更好地便利老年人打車出行,交通運(yùn)輸部正式發(fā)布《關(guān)于加快推廣應(yīng)用95128出租汽車約車服務(wù)電話號碼的通知》。按照《各省份擬開通95128電話任務(wù)分解表》,云南將有8個(gè)城市擬開通使用95128。
此通知一出,立刻得到網(wǎng)友好評。通知既提出了這一適老民生政策的推進(jìn)時(shí)間表,也表達(dá)了各地要按照實(shí)際情況積極探索創(chuàng)新服務(wù)模式,加強(qiáng)總結(jié)評估等。這種直面現(xiàn)實(shí)和老人訴求的態(tài)度,讓政策的良好初衷有了扎實(shí)的依托,也更讓人安心和期待。
在現(xiàn)今手機(jī)打車軟件大行其道的同時(shí),老年人手機(jī)大多只使用電話功能,不熟悉各種手機(jī)軟件的操作。許多司機(jī)首選在軟件上接單,大部分老年人出行仍舊使用揚(yáng)招的方式去叫車,就顯得困難重重。
黨中央、國務(wù)院高度重視解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難,對包括便利老年人打車出行在內(nèi)的一系列工作進(jìn)行了部署。各級交通運(yùn)輸主管部門要堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署,進(jìn)一步提高政治站位,認(rèn)真落實(shí)2021年便利老年人打車出行更貼近民生實(shí)事工作安排,堅(jiān)持公益屬性,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善保障措施,加大推廣力度,切實(shí)發(fā)揮95128電話對便利老年人打車出行的服務(wù)保障作用,確保老年人日常交通出行便利。
筆者認(rèn)為,只有真正了解老年人的變化,才能讓政策更能符合老年組群的需要。加快發(fā)展老齡事業(yè)已經(jīng)上升為國家戰(zhàn)略。實(shí)現(xiàn)以科技手段對老年群體的關(guān)愛,是老齡事業(yè)的與時(shí)俱進(jìn),也是現(xiàn)實(shí)的需要。(昆明信息港 評論員段佳琪)
