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6月24日,記者從昆明市公安局獲悉,政法隊(duì)伍教育整頓開(kāi)展以來(lái),昆明市公安局人口支隊(duì)持續(xù)推出一批“網(wǎng)上辦、自助辦、便利辦”的便民服務(wù)業(yè)務(wù),通過(guò)線上線下雙結(jié)合的方式,開(kāi)展群眾服務(wù)工作,用行動(dòng)落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),切實(shí)增強(qiáng)人民群眾安全感、獲得感和幸福感。(云南網(wǎng))
該篇報(bào)道中提及了許多昆明市公安局為落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),采取了一系列便民舉措。比如自主研發(fā)“安家昆明”小程序,開(kāi)展《云南省居住證》電子化應(yīng)用。從數(shù)據(jù)來(lái)看,截至目前,通過(guò)“安家昆明”微信小程序申領(lǐng)電子化《云南省居住證》162余萬(wàn)件,占居住證業(yè)務(wù)總量的70.9%;建設(shè)公安自助便民服務(wù)超市,實(shí)現(xiàn)居民身份證辦理“7×24小時(shí)”便民服務(wù)。從數(shù)據(jù)來(lái)看,今年以來(lái),群眾通過(guò)自助機(jī)辦理居民身份證3萬(wàn)余份,占身份證辦理總量的28.7%。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的不斷發(fā)展,我們的日常生活、工作等方方面面也在跟著社會(huì)的發(fā)展而出現(xiàn)相應(yīng)的變化。昆明市公安局持續(xù)推出的“網(wǎng)上辦、自助辦、便利辦”的便民服務(wù)業(yè)務(wù),就是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)思維推動(dòng)政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新,既優(yōu)化了自己的工作服務(wù)機(jī)制,也為群眾提供更多的方便。
便民服務(wù)越來(lái)越智慧化,極大的方便了群眾。比如自主研發(fā)的”安家昆明“小程序,讓外地來(lái)昆人員只要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),就可以自主申報(bào)居住、就業(yè)信息線上,申領(lǐng)電子化《云南省居住證》,實(shí)現(xiàn)居住證業(yè)務(wù)全流程“網(wǎng)上辦”。這個(gè)舉措,不僅便利了申領(lǐng)居住證的外地來(lái)昆人員,也極大的實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)的高效化,也讓流動(dòng)人口的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)清晰明了化。再比如,組建的網(wǎng)上警務(wù)室4948個(gè),覆蓋了15849個(gè)社區(qū)和學(xué)校,可以更好地了解社情民意、及時(shí)解決群眾反映的問(wèn)題;也可以更好地開(kāi)展護(hù)校安園工作。
智慧化的便民很貼心。有時(shí)候身份證不小心遺失,或是因忙于工作與生活,身份證過(guò)期了也沒(méi)發(fā)覺(jué),需要補(bǔ)辦、更新身份證卻又騰不出時(shí)間到指定的地方辦理。這時(shí)候,昆明市公安局推出的居民身份證辦理“7×24小時(shí)”便民服務(wù)就派上了大用場(chǎng),群眾可以在設(shè)置的居民身份證便民自助設(shè)備上就近辦理身份證,解群眾之所急。同時(shí),據(jù)了解,居民身份證便民自助設(shè)備還增加了自助打印戶(hù)口證明、暫住登記證明、臨時(shí)身份證明的服務(wù),僅通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),群眾就可以自主完成很多需要辦理的業(yè)務(wù)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的快速發(fā)展,便民服務(wù)工作越來(lái)越智慧化,是與時(shí)俱進(jìn)的,也是貼合民意的。因?yàn)榫€上線下相結(jié)合的工作方式,對(duì)于上班族也好,企業(yè)、工商個(gè)體戶(hù)也好,抑或是退休人員也好,在選擇辦理的時(shí)間上,有了更多的選擇,可以解決的不同社會(huì)群體的需求。(昆明信息港 評(píng)論員李貴芳)
