返回頂部
當(dāng)下恰逢暑假,在嚴(yán)防死守做好防范疫情輸入的同時,云南作為國內(nèi)熱門旅游目的地,如何保持旅游市場的熱度?記者就此采訪了文旅行業(yè)從業(yè)者和專家,從旅行社路線、產(chǎn)品開發(fā),游客旅游觀念樹立,利用好省內(nèi)游、周邊游市場等多個方面給出建議。
做好防疫措施 增加游客出游信心
“當(dāng)下正值暑假出游旺季，今年暑假，大多數(shù)游客仍選擇昆明、大理、麗江、香格里拉和西雙版納等熱門旅游地。暑假期間，很多優(yōu)質(zhì)酒店都需要預(yù)付款項(xiàng)才能預(yù)訂，少部分游客選擇了退款。總體來說，情況還算平穩(wěn)?！痹颇险猩虈H旅行社有限公司總經(jīng)理王燕婕說，目前，旅行社已經(jīng)給有出游計劃的游客發(fā)放了“注意事項(xiàng)”，提醒游客佩戴口罩，勤洗手消毒，積極注射疫苗。
昆明游俠客旅行社主做云南旅游產(chǎn)品，總經(jīng)理曾豪告訴記者，目前，旅行社已經(jīng)暫停和取消前往中高風(fēng)險地區(qū)的路線和產(chǎn)品。旅行社會細(xì)心做好客人的科普工作，同時介紹我省有力的疫情防控情況，增加游客出游信心；在旅行過程中，旅行社做好各種防疫措施，配備備用口罩、免洗洗手液、消毒液等，測量體溫，預(yù)約進(jìn)入景區(qū)，合理規(guī)劃路線，確保游客們在云南有安全、舒適、快樂的游玩體驗(yàn)。
根據(jù)游客的需求 開發(fā)特色旅游產(chǎn)品
曾豪認(rèn)為，在疫情防控常態(tài)化背景下，游客的出游方式正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品的市場比重在下降，體驗(yàn)性強(qiáng)的產(chǎn)品市場比重逐年增長?！拔磥?，‘重體驗(yàn)型’和‘慢旅游’的旅游產(chǎn)品才是旅游市場的方向，云南本土的旅行社也要根據(jù)游客的需求來開發(fā)特色旅游產(chǎn)品?！?/p>
云南美途國際旅行社總經(jīng)理汪濤表示，作為云南本土旅游業(yè)的從業(yè)者，需要正確看待游客的心理狀態(tài)，思考如何在邊境疫情防控的狀態(tài)下開發(fā)云南其他旅游目的地城市的新產(chǎn)品、新路線，在保障游客安全的同時又能滿足旅游體驗(yàn)，而外省的旅游業(yè)從業(yè)者也要客觀、理性看待疫情，不要不敢接待云南游客。
“現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入全民碎片化旅游的時代，在疫情背景下，大家出游的規(guī)劃線路越來越短，周邊省外游、省內(nèi)周邊游會大量爆發(fā)。國內(nèi)旅游如何更多元化發(fā)展，是我們目前正在思考的問題?！蓖魸f，“現(xiàn)在，省內(nèi)周邊游是基礎(chǔ)市場，下一步，會開發(fā)一些小眾的、新的旅游目的地?！?/p>
利用好自然人文資源 組織“云南人游云南”
來自飛豬的數(shù)據(jù)顯示，在剛過去的端午節(jié)假期，從全國旅游市場看，消費(fèi)者以中短途出游為主，全國各地周邊游需求較高，酒店預(yù)訂量同比漲超90%，門票預(yù)訂量同比漲超50%。而從云南旅游市場來看，據(jù)“一部手機(jī)游云南”旅游大數(shù)據(jù)平臺數(shù)據(jù)顯示，入滇省外人數(shù)占出行人數(shù)比重約為28%，省內(nèi)居民占出行人數(shù)比重超過70%。同時，周邊短途游受到青睞，全省一日游游客占游客總量的65.9%，較正常年份高出近6個百分點(diǎn)，進(jìn)出全省各州市的自駕車達(dá)433萬輛次。
昆明市旅行社行業(yè)協(xié)會會長朱伯威說，對于云南本地旅游企業(yè)來說，在邊境疫情防控壓力下要聽從政府相關(guān)規(guī)定做好防疫工作，同時組織“云南人游云南”的團(tuán)隊，設(shè)計推出相關(guān)旅游產(chǎn)品，盡量降低省外游客取消出游計劃的損失。“我們堅信，憑借豐富的自然、人文旅游資源和良好的氣候優(yōu)勢，云南一直會是受到國內(nèi)外游客歡迎的旅游目的地之一，未來還會迎來更多客人?！?/p>
記者在各大OTA（在線旅行社）平臺，將目的地設(shè)為昆明，搜索云南的跟團(tuán)游路線發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)路線以“昆明—大理—麗江—玉龍雪山—香格里拉”方向?yàn)橹?，還有“西雙版納—原始森林公園—野象谷”“普者黑—壩美”方向的路線產(chǎn)品也受到游客的青睞。
游客
客觀分析科學(xué)出游
雖然是邊境省份，但從瑞麗幾次應(yīng)對疫情情況來看，云南的防控措施是嚴(yán)格、及時且有效的。
汪濤認(rèn)為，在疫情防控常態(tài)化的背景下，消費(fèi)者應(yīng)該有更科學(xué)的旅游觀，更客觀、立體地對“能不能去、該不該去”做出研判，消費(fèi)心理、心態(tài)、行為都要發(fā)生變化，科學(xué)地做出出游策劃。
一位業(yè)內(nèi)人士指出，目前，不少游客在預(yù)訂旅游線路和產(chǎn)品時，會詢問云南旅游主管部門的態(tài)度，以及是否發(fā)布相關(guān)警示或者文件。該業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，旅游業(yè)有關(guān)部門應(yīng)該在恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)，用科學(xué)的形式指引游客出游或是不出游，明確為旅游所做的保障工作，完善游客出行所需要掌握的信息等，增添游客在云南邊境疫情防控常態(tài)化下出游的信心。 （春城晚報 記者朱婉琪 蘇穎）
