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昨日上午，在安寧昆鋼購買了住房的高阿姨來到安寧市政務(wù)服務(wù)中心辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書。在辦理過程中，客服人員告訴她可以將水、電、氣的過戶手續(xù)一起辦理了，這讓她感到既方便又快捷。
“以前，要辦理水、電、氣的過戶，需要準(zhǔn)備好幾套材料，在辦理不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記后，分別要向供水、供電、供氣3個(gè)部門申請辦理過戶，耗時(shí)至少3天。如果遇到不清楚程序的市民，可能花的時(shí)間會(huì)更多?！卑矊幨姓?wù)服務(wù)管理局工作人員表示，現(xiàn)在通過信息共享、窗口整合、平臺升級、材料精簡等方式，將水、電、氣過戶與不動(dòng)產(chǎn)登記工作聯(lián)動(dòng)，市民在取得不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書后，即可辦理水、電、氣過戶，只需跑一次。
通過整合服務(wù)窗口，安寧市政務(wù)服務(wù)管理局將不動(dòng)產(chǎn)登記及供水、供電、供氣窗口搬至同一層辦事區(qū)域內(nèi)。同時(shí)，經(jīng)過升級的不動(dòng)產(chǎn)登記一窗受理系統(tǒng)還增設(shè)了聯(lián)動(dòng)過戶事項(xiàng)，市民自由勾選、申請后，即可到供水、供電、供氣窗口完成聯(lián)動(dòng)過戶，只需1小時(shí)即可完成辦理。
在此過程中，市民過戶所需材料經(jīng)過整合梳理、提煉精簡后，已經(jīng)將不動(dòng)產(chǎn)過戶涉及的4項(xiàng)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)整合成1份聯(lián)合電子申請表單，實(shí)行“一套材料、一次采集、多次復(fù)用”，避免申請人重復(fù)提交。為了確?！安粍?dòng)產(chǎn)+水電氣”聯(lián)動(dòng)過戶工作有序開展，安寧市政務(wù)服務(wù)管理局通過營商環(huán)境客服中心日常民意訪評，政務(wù)大廳“好差評”系統(tǒng)現(xiàn)場評價(jià)，工作人員電話回訪、客服專線投訴舉報(bào)等形式進(jìn)行跟蹤督辦，不斷提高辦事效率，提升群眾辦事滿意度。（昆明日報(bào) 記者趙書勇）
