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進(jìn)入7月，云南迎來暑期出游旺季。為全面貫徹落實(shí)“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”要求，云南景區(qū)積極推進(jìn)實(shí)名預(yù)約購票制。截至7月中旬，全省已有八成A級景區(qū)可通過“游云南”App或小程序線上預(yù)約入園。
為響應(yīng)云南省文化和旅游廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)A級旅游景區(qū)預(yù)約管理的通知》, “一部手機(jī)游云南”平臺運(yùn)營方云南騰云信息產(chǎn)業(yè)有限公司成立景區(qū)預(yù)約項(xiàng)目組，配合各州市A級景區(qū)落地預(yù)約系統(tǒng)，同時(shí)，加強(qiáng)對“進(jìn)景區(qū)、先預(yù)約”的宣傳推廣，引導(dǎo)游客“能約盡約”。
數(shù)據(jù)顯示，截至7月中旬，全省427家A級景區(qū)中已有341家上線“一部手機(jī)游云南”平臺的景區(qū)預(yù)約系統(tǒng)，約占全省A級景區(qū)總數(shù)的80%。
騰云公司相關(guān)人士介紹，通過“游云南”App或小程序預(yù)約入園，只需要兩步。游客打開“游云南”App，在首頁界面點(diǎn)擊“門票·預(yù)約”進(jìn)入預(yù)約界面，搜索景區(qū)名稱后，選擇出行日期及時(shí)段，并添加出行人的具體信息，就能完成景區(qū)入園預(yù)約。預(yù)約成功后，游客在預(yù)約詳情界面點(diǎn)擊“購買門票”，跳轉(zhuǎn)至門票購買界面，就能一鍵購票。
騰云公司相關(guān)人士表示，景區(qū)實(shí)行預(yù)約管理，是提升景區(qū)科學(xué)管理水平的重要手段，也是景區(qū)控制人流、防止人員聚集的重要措施。
實(shí)行預(yù)約管理后，景區(qū)通過預(yù)約智能化管理、預(yù)約數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等，將能為游客提供更精準(zhǔn)、高效的服務(wù)；旅游主管部門能通過“一部手機(jī)管旅游”平臺，查看全省景區(qū)游客預(yù)約情況，對旅游景區(qū)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測、及時(shí)預(yù)警，并依托統(tǒng)計(jì)分析，實(shí)現(xiàn)科學(xué)調(diào)度及高效管理。
短評
“預(yù)約旅游”應(yīng)成景區(qū)標(biāo)配
每逢節(jié)假日、黃金周，“人從眾”似乎成了國內(nèi)不少熱門景區(qū)的標(biāo)配。
人山人海的爆滿狀態(tài)，不僅給旅游各環(huán)節(jié)帶來巨大壓力，嚴(yán)重影響游客參觀游覽的舒適度，更有違疫情防控常態(tài)化的基本要求。針對部分熱門景區(qū)人流“爆棚”的現(xiàn)狀，文化和旅游部下發(fā)通知，明確要求落實(shí)“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”要求，引導(dǎo)游客遵守防疫規(guī)定等。
全面推行預(yù)約出游制，不論是從當(dāng)前疫情防控大局考慮，還是聚焦景區(qū)建設(shè)和游客體驗(yàn)，都是有益的嘗試。根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)A級旅游景區(qū)預(yù)約管理的通知》，目前，云南省正推進(jìn)全省A級景區(qū)線上預(yù)約入園全覆蓋。
推廣預(yù)約出游模式，不能只靠政府、景區(qū)的推廣、呼吁，游客也應(yīng)積極適應(yīng)新常態(tài)，提前規(guī)劃時(shí)間和路線，養(yǎng)成預(yù)約出游的習(xí)慣。與此同時(shí)，景區(qū)也不能將受限于設(shè)備、技能等的人群拒之門外，應(yīng)通過設(shè)立綜合服務(wù)窗口，豐富預(yù)約渠道和方式，根據(jù)當(dāng)天預(yù)約情況合理控制現(xiàn)場售票數(shù)量和參觀人數(shù)，為公眾提供更多便利。
如何在安全的前提下，在限制人流、提振消費(fèi)、優(yōu)化體驗(yàn)三者之間找到平衡點(diǎn)，是疫情防控常態(tài)化后國內(nèi)旅游市場高質(zhì)量發(fā)展需要解決的問題。預(yù)約旅游，應(yīng)該成為景區(qū)標(biāo)配。（昆明日報(bào) 首席記者李思凡報(bào)道）
