編者的話:
旅游購物市場亂象是云南旅游業(yè)的一大痛點。自2017年開始,云南深入推進“整治亂象、智慧旅游、提升品質(zhì)”旅游革命“三部曲”,市場秩序得到重塑,七彩云南更加魅力動人。
購,是旅游六大要素之一,優(yōu)質(zhì)的旅游商品購物系統(tǒng)是現(xiàn)代旅游消費體系的重要組成部分,也是各地特色產(chǎn)品的重要傳播渠道。2010年以來,以次充好,高價低質(zhì),欺騙式、強迫式的云南大大小小近千家旅游商品購物店已然成為破壞云南旅游生態(tài)的病原體。重拳整治旅游商品購物市場之后,一個全新的生態(tài)正在重構(gòu)。
云南有好物,游客有需求。面對規(guī)模巨大、潛力巨大的旅游購物市場,當(dāng)前需要的是更好融入全域智慧旅游新時代,重構(gòu)云南現(xiàn)代旅游商品購物的供銷體系、塑造行業(yè)新生態(tài)。今天,云南網(wǎng)推出第二篇文章,繼續(xù)帶你一起探討這一熱點話題。
云南重拳整治旅游市場亂象,效果最顯著的就是取消一大批過去所謂的定點購物店,這就從根子上打掉了禍害云南旅游生態(tài)的病源,也斬斷了長期盤踞在云南旅游市場上的桌下交易利益輸送鏈條。游客到云南可以買什么、去哪兒買?北京游客耿爽說,自己來云南除了想體驗民族風(fēng)情外,更希望尋找到讓人眼前一亮的有鮮明云南元素的文創(chuàng)產(chǎn)品,而不是粗制濫造、低品質(zhì)重復(fù)“爛大街”的旅游商品。最近7年來,耿先生每年都會和家人來云南旅行,從香格里拉到西雙版納,從麗江古城到元陽梯田都充斥著義烏的小商品和辨不清真假的翡翠玉石,既不敢買,也不愿買。購物品質(zhì)沒有保障,耿爽一直強調(diào)。
“云南其實有很多好東西的,這些物品承載的是云南文化的‘魂魄’?!贝罄砉懦悄祥T通道里的文玩店鋪的老板段永祥說,門洞里“唱對臺戲”的四家店鋪其實是一個整體,店里經(jīng)過精心設(shè)計、重點包裝的文創(chuàng)產(chǎn)品吸引著南來北往的客人:瓦貓玩具、扎染包包、鮮花制的化妝品……店里不再是全國同款、千篇一律的“義烏造”旅游產(chǎn)品,而是用云南元素創(chuàng)新打造的特色產(chǎn)品,“講述本地文化”是這些產(chǎn)品最大的亮點。

大理州大理古城內(nèi),一處大理特色商品銷售店。記者 張成 攝
段永祥介紹,在云南對旅游市場大開大闔的整治和游客“用腳”選擇的變革下,云南文旅產(chǎn)品要棄偽存真,突出本地化、實現(xiàn)品質(zhì)化才能持續(xù)發(fā)展。而香港游客李艾倫說,旅游商品要體現(xiàn)品質(zhì)化,目前云南多地的旅游商品的創(chuàng)新度和精致度不夠,甚至顯得過于粗糙。如何讓外地來的游客感受到“喜愛購物”,體驗到高品質(zhì)的“云南味道”。
“云南不缺好物,缺的是敢于創(chuàng)新的勇氣和善于開發(fā)的決心?!笔∥h校(云南行政學(xué)院)副院長歐黎明教授說,以前步入云南景區(qū)景點,所逛之處滿是“打折”的銀器和玉石、“促銷”的茶葉,還有“土里土氣”的云南特產(chǎn)?!奥糜紊唐犯叨壤淄⒆龉ご植?、包裝滯后、沒有區(qū)域特色,這樣價格很難起來。”
許多云南旅游從業(yè)者也認為,云南曾經(jīng)的旅游商品可以說是“多而不精、粗糙而守舊?!?/p>

文創(chuàng)明信片。記者 曹璐 攝
云南省旅游協(xié)會會長袁兵說:“游客需求已經(jīng)改變,他們希望帶走云南高品質(zhì)而又特色鮮明、值得紀(jì)念的商品,這恰恰說明云南多元民族文化和地方特色,在旅游商品方面存在巨大的開發(fā)潛能?!?/p>
金銀器物、木雕紅木、建水紫陶、翡翠玉雕、民族服飾布料……有著豐富自然資源和民族文化資源的云南,為發(fā)展民族民間工藝品產(chǎn)業(yè)提供了沃土。近10年來,云南在文化產(chǎn)業(yè)的打造中,創(chuàng)造性地確立了“金木土石布”五位一體的云南特色文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系。
據(jù)國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,2019年云南文化產(chǎn)業(yè)增加值近700億元,在全國排名第17位,西部12?。▍^(qū)、市)排名第3位。經(jīng)過測算,云南特色文化系列產(chǎn)品產(chǎn)值達1400億元。初具規(guī)模的文化產(chǎn)業(yè),為打造云南旅游購物新生態(tài)奠定了扎實基礎(chǔ)。

瓦貓香爐。記者 曹璐 攝
在云南麗江,“花miao”作為新派鮮花餅的開發(fā)商之一,通過人格化的IP形象,傳遞文化認同的理念,讓傳統(tǒng)產(chǎn)品開始講起了品牌故事;在云南大理,“怒發(fā)沖冠”的云南瓦貓被賦予不同的造型和擬人化個性,變身“呆萌”寵物,創(chuàng)新開發(fā)了實用性強的瓦貓茶葉罐、香爐、吊墜等商品,備受游客喜歡;在云南普洱,傳統(tǒng)的普洱茶餅做成唱片的樣式,新潮的包裝、創(chuàng)意的樣式,加入電子芯片,手機掃碼既能追溯茶葉源頭,又能收聽少數(shù)民族音樂,“文藝”氣息十足……
“傳統(tǒng)產(chǎn)品不是不好,但它可能存在局限性和小眾審美?!睆氖聜鹘y(tǒng)扎染技藝多年的大理璞真白族染坊創(chuàng)始人段銀開認為,產(chǎn)品要走出去,眼界和思路就要打開,產(chǎn)品就要升級。在傳統(tǒng)扎染技藝的基礎(chǔ)上,她不斷挖掘、深度創(chuàng)新,找出80余種針法和扎法,開發(fā)了280余種結(jié)合現(xiàn)代市場需求的扎染產(chǎn)品,產(chǎn)品遠銷10多個國家和地區(qū)。
“新穎的內(nèi)容和設(shè)計、創(chuàng)新的想法和點子,都會為傳統(tǒng)白族扎染傳承和走出去注入新的生命力,關(guān)鍵是做大產(chǎn)業(yè)規(guī)模?!倍毋y開說。
云南財經(jīng)大學(xué)民族文化產(chǎn)業(yè)研究所副所長趙曉紅教授認為,一件好的旅游伴手禮,應(yīng)具備深刻的思想內(nèi)涵、新穎的表現(xiàn)形式、獨特的技術(shù)語言、合理的價格定位等要素。目前,云南旅游商品的供銷體系存在以下問題:一是文化內(nèi)涵挖掘不夠深入;二是缺乏現(xiàn)代市場需要的內(nèi)容創(chuàng)新和設(shè)計創(chuàng)新;三是銷售渠道單一,主要為景區(qū)街區(qū);四是特色文化產(chǎn)品缺乏規(guī)模化生產(chǎn),大都是前店后廠,小散弱的現(xiàn)象明顯。
“商品從來都不是獨立存在的。有了產(chǎn)品創(chuàng)新的意識,還需要建立起一條文、商、旅融合的商品供應(yīng)渠道,解決從供應(yīng)端到需求端的全部創(chuàng)新和升級,形成全產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建。”昆明金鼎山拾翠國際民藝園區(qū)負責(zé)人陳璐表示,云南旅游需要構(gòu)建一個全新的旅游商品供銷體系。
“云南要做旅游商品的聚集地,更要做成好文化產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)源地?!标愯凑f,光有物產(chǎn)資源還不夠,如何吸引社會資本和投資者進入才是核心,如何從供給端“把控”產(chǎn)品品質(zhì),如何產(chǎn)出符合需求端的商品,這些才是云南旅游從業(yè)者應(yīng)該思考的問題。

劍川木雕。記者 曹璐 攝
走進昆明拾翠國際民藝園區(qū),這里匯集了個舊斑錫、劍川木雕、大理扎染、騰沖竹編等數(shù)十余種非遺項目和手工藝企業(yè),來自很多高校畢業(yè)的設(shè)計和研發(fā)人才在這里匯聚,旅游商品在這里實現(xiàn)了從產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、制作、銷售的整個生產(chǎn)閉環(huán),一件件消費者耳熟能詳?shù)脑颇咸厣に嚻吩谶@里“孵化”,被賦予“新活力”。
無獨有偶,作為2020年全省唯一上榜國家級文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)的建水紫陶文化產(chǎn)業(yè)園區(qū),在2019年產(chǎn)值達到34億元后,也遇到了巨大的瓶頸,由于缺乏資本的進入,傳統(tǒng)的業(yè)態(tài)還是呈現(xiàn)小散弱的狀態(tài),沒有優(yōu)質(zhì)的投資者,就引不進人才,內(nèi)容創(chuàng)新和設(shè)計創(chuàng)新缺乏,進一步擴大市場規(guī)模的愿望就無法實現(xiàn)?!敖ㄋ咸盏钠餍痛蠖嗄7戮暗骆?zhèn)和宜興的,缺乏創(chuàng)意,沒有制定出標(biāo)準(zhǔn)。”云南省美術(shù)家協(xié)會主席、著名畫家羅江教授說道。

建水紫陶。記者 陳飛 攝
省委宣傳部與省文旅廳的相關(guān)同志介紹,近年來,云南堅持傳承與創(chuàng)新,激發(fā)全省豐富的傳統(tǒng)文化資源的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展,推進文創(chuàng)產(chǎn)品和旅游商品創(chuàng)意、設(shè)計與相關(guān)產(chǎn)業(yè)深度融合,圍繞創(chuàng)意、生產(chǎn)、分配、流通、消費幾個環(huán)節(jié),從幾個方面著力,打造云南旅游商品全產(chǎn)業(yè)鏈:
一是創(chuàng)建文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)、基地,推動旅游商品產(chǎn)業(yè)資源整合。包括劍川木雕、瑞麗翡翠、建水紫陶、鶴慶銀器等一批具有較強整合積聚能力和孵化功能的文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū),推動“金木土石布”為代表的旅游商品產(chǎn)業(yè)要素積聚發(fā)展。依托我省豐富的非遺代表性項目、博物館(紀(jì)念館)和文物保護單位,推動文物、非遺資源活化利用和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化,建設(shè)一批集文物展示、非遺體驗、文創(chuàng)研發(fā)、生產(chǎn)銷售于一體的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)示范基地。

建水紫陶。記者 賀凱 攝
二是培育重點企業(yè),激勵市場主體,整合小散弱的文化企業(yè)。通過金融、人才的要素聚集,通過國有文化企業(yè)與金融機構(gòu)的合作,整合文化產(chǎn)業(yè)要素,通過內(nèi)容創(chuàng)新和設(shè)計創(chuàng)新,實現(xiàn)文化創(chuàng)意產(chǎn)品向現(xiàn)代旅游商品的過渡,打造一批規(guī)模以上文化企業(yè)。
三是打造品牌,發(fā)揮示范引領(lǐng)效應(yīng)。通過行業(yè)協(xié)會,建立云南旅游商品品牌認證和發(fā)布機制,推動知識產(chǎn)權(quán)保護。
四是構(gòu)建旅游商品線上線下營銷推廣,推動云南旅游商品全方位拓展銷售渠道,通過網(wǎng)上銷售、線下體驗,引入現(xiàn)代零售業(yè)購物模式,讓一大批質(zhì)優(yōu)價好的優(yōu)質(zhì)文化產(chǎn)品進入旅游商品的市場,形成良幣驅(qū)逐劣幣的全新格局。
五是培養(yǎng)人才,筑牢產(chǎn)業(yè)發(fā)展根基。通過專業(yè)培訓(xùn)和工業(yè)設(shè)計的教育體系,讓一大批年輕的創(chuàng)業(yè)者在設(shè)計領(lǐng)域得到系統(tǒng)的培育,為文創(chuàng)產(chǎn)品的內(nèi)容創(chuàng)新做好人才鋪墊。

普洱唱片茶 云南騰云信息產(chǎn)業(yè)有限公司供圖

普洱咖啡盲盒 云南騰云信息產(chǎn)業(yè)有限公司供圖
走進云南,你會遇見“能唱歌”的普洱茶、神秘的咖啡盲盒、時尚感強的非遺飾品……原有商品升級、新品好物拓展,“一流資源”正在轉(zhuǎn)化為“一流產(chǎn)品”,形成“一流產(chǎn)業(yè)”,樹立“一流品牌”。

鮮花餅 圖源:“保山廣播電視臺”微信公眾號
但是,云南以“金木土石布”為代表的文化產(chǎn)品在推廣上還存在“硬傷”,外地游客不知道去哪里可以買到高品質(zhì)的云南文創(chuàng)產(chǎn)品,“金木土石布”的產(chǎn)業(yè)鏈并未全面成型,市場的“最后一公里”還未打通。昆明市文化和旅游局黨委書記楊明俊坦言,高端旅行團隊空有購物欲望而無從下手的狀況沒有根本解決。
業(yè)內(nèi)專家表示,打響“云南同款”好物,這是一條很長的路,云南已經(jīng)在路上。打造“金融+設(shè)計生產(chǎn)者+銷售終端”為一體的平臺,讓社會資本和設(shè)計生產(chǎn)人才、銷售者有機融合在一起,將成為讓這條路從“二級路”升級到“高速公路”關(guān)鍵的一步、高效的一招。(云南網(wǎng) 記者羅蓉嬋 龍彥 趙崗 畢芃)