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為加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，晉寧區(qū)昆陽街道建立“1+4+N”模式，打通黨員聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。
昆陽街道采取“1+4+N”方式，全力搭建服務(wù)網(wǎng)格，確保每一名群眾都有黨員聯(lián)系服務(wù)，實(shí)現(xiàn)黨員聯(lián)系服務(wù)群眾全覆蓋。其中“1”，即每一名黨員都有明確的聯(lián)系服務(wù)群眾對(duì)象?！?”，即全年走訪群眾不少于4次（原則上每季度不少于1次）。“N”，即1名黨員聯(lián)系N戶群眾，黨員要到聯(lián)系戶家中或工作地進(jìn)行走訪。聯(lián)系服務(wù)群眾工作不搞“一刀切”，對(duì)于自身不具備條件的黨員，采取其他服務(wù)方式參與服務(wù)群眾活動(dòng)。目前街道已實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)內(nèi)32個(gè)基層黨組織、2500余名黨員在服務(wù)網(wǎng)格內(nèi)。
為確保黨員聯(lián)系服務(wù)群眾零距離、無障礙，昆陽街道黨工委根據(jù)不同層級(jí)、不同崗位，分別明確“1+4+N”黨員聯(lián)系服務(wù)職工群眾工作責(zé)任，要求做到“五個(gè)必須”，即家庭情況必知、思想狀況必知、行動(dòng)反常必談、錯(cuò)誤言行必糾、政策方針必宣。在聯(lián)系服務(wù)過程中，按照《黨員聯(lián)系服務(wù)群眾記錄手冊(cè)》，做好“四項(xiàng)記錄”（聯(lián)系服務(wù)群眾查驗(yàn)記錄、向支部書記匯報(bào)記錄、黨員聯(lián)系服務(wù)群眾登記記錄、“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)記錄）。在走訪入戶的過程中，重點(diǎn)了解基層和黨員群眾生產(chǎn)生活情況，聽取意見建議，指導(dǎo)幫助解決困難和問題。
注重發(fā)揮黨員聯(lián)系服務(wù)群眾的橋梁紐帶作用，昆陽街道采取問、聽、說、觀的方式，及時(shí)了解群眾意愿和訴求，掌握群眾思想動(dòng)態(tài)。做到主動(dòng)“問”、耐心“聽”、用心“說”、常態(tài)“訪”。對(duì)群眾中出現(xiàn)的苗頭性、傾向性問題，及時(shí)用心疏導(dǎo)勸說，引導(dǎo)群眾思想積極向上。對(duì)群眾反映的訴求，采取“問題反饋”“核查評(píng)估”“送達(dá)辦理”“進(jìn)展跟蹤”“回訪調(diào)查”“五步法”閉環(huán)管理方式，對(duì)群眾反映的訴求做到件件有回音，最大限度地把矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)，確保轄區(qū)內(nèi)大局穩(wěn)定。2021年，各級(jí)黨組織黨員報(bào)送重點(diǎn)不穩(wěn)定隱患問題48件，街道職能部門帶案下訪30余次，聯(lián)合化解19件，逐案落實(shí)包保責(zé)任和化解方成功調(diào)解糾紛共38件,一批突出的涉穩(wěn)問題得到妥善解決。
為確?！?+4+N”黨員聯(lián)系服務(wù)群眾工作全面落地，避免工作流于形式，街道黨工委著力構(gòu)建“雙追究”“年評(píng)比”的考核體系。通過“雙追究”“年評(píng)比”，有效激發(fā)了黨員的為民服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員聯(lián)系服務(wù)職工群眾的針對(duì)性和實(shí)效性。（供稿：晉寧區(qū)黨史學(xué)教辦）
