日前,昆明市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局發(fā)布關(guān)于舉行《昆明市物業(yè)管理?xiàng)l例(聽(tīng)證稿)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》)聽(tīng)證會(huì)的公告,計(jì)劃于7月29日舉行聽(tīng)證會(huì)。新規(guī)明確,強(qiáng)化黨建引領(lǐng)作用,將物業(yè)管理納入社區(qū)治理體系。創(chuàng)設(shè)物業(yè)管理委員會(huì)制度,當(dāng)業(yè)主大會(huì)、業(yè)委會(huì)缺位時(shí),進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)位。
強(qiáng)化黨建引領(lǐng)
在社區(qū)治理中發(fā)揮主導(dǎo)作用
《昆明市物業(yè)管理辦法》于2016年2月1日起實(shí)施。近年來(lái),隨著城鎮(zhèn)化水平不斷提高,物業(yè)管理工作中出現(xiàn)了一些新情況、新問(wèn)題亟待解決,特別是《民法典》的頒布,奠定了物業(yè)管理的民事法律基礎(chǔ)。為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理工作,加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)行業(yè)黨建引領(lǐng)、推進(jìn)物業(yè)服務(wù)管理向街道(社區(qū))延伸,納入街道(社區(qū))基層社會(huì)治理工作,實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)與社區(qū)治理工作“共治共建共享共責(zé)”,不斷提高居住小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理水平,按照立法計(jì)劃,昆明市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局在與各職能部門(mén)反復(fù)討論修改、借鑒省外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、引入專(zhuān)業(yè)法律團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上,起草完成了《昆明市物業(yè)管理?xiàng)l例(草案)》。
此次聽(tīng)證的《條例》包括總則,各部門(mén)機(jī)構(gòu)職能和行業(yè)協(xié)會(huì),業(yè)主、業(yè)主組織和物業(yè)管理委員會(huì),建筑區(qū)劃以及共用設(shè)施設(shè)備,前期物業(yè),物業(yè)服務(wù),物業(yè)的使用和維護(hù),法律責(zé)任及附則等,共有九章九十五條。
為了把黨的建設(shè)貫穿基層社會(huì)治理全過(guò)程,推進(jìn)基層黨組織在社區(qū)物業(yè)管理工作中的領(lǐng)導(dǎo)作用,《條例》明確,將物業(yè)管理納入社區(qū)治理體系,建立健全社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的共同參與治理架構(gòu),推動(dòng)在物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理委員會(huì)中建立黨組織,發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,從而積極探索黨建引領(lǐng)社區(qū)治理的有效路徑,把黨的政治和組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為基層治理優(yōu)勢(shì)。
突發(fā)失管狀態(tài)下
須確定應(yīng)急物業(yè)服務(wù)人
《條例》明確,建立矛盾糾紛化解機(jī)制和應(yīng)急物業(yè)服務(wù)機(jī)制。
建立健全人民調(diào)解、行業(yè)調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解多元解決機(jī)制,化解物業(yè)管理矛盾糾紛。建立應(yīng)急物業(yè)服務(wù)機(jī)制,在突發(fā)失管狀態(tài)下,街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)確定應(yīng)急物業(yè)服務(wù)人。通過(guò)這些規(guī)定,推動(dòng)物業(yè)服務(wù)提質(zhì)增效,不斷提高物業(yè)服務(wù)水平,同時(shí)對(duì)突發(fā)失管小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)基本保障。
落實(shí)屬地主體責(zé)任?!稐l例》細(xì)化了市、縣級(jí)人民政府及街道辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和物業(yè)管理主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)等相關(guān)職能部門(mén)在物業(yè)管理區(qū)域的相應(yīng)職責(zé),明確了其他行政主管部門(mén)解決物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)行政執(zhí)法缺位的責(zé)任,構(gòu)建綜合治理體系。
加強(qiáng)業(yè)主組織建設(shè)
設(shè)定物業(yè)服務(wù)新機(jī)制
加強(qiáng)業(yè)主組織建設(shè)。《條例》從合理設(shè)定業(yè)主的范圍、細(xì)化業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)、確定業(yè)主投票權(quán)數(shù)和業(yè)主人數(shù)、明晰首次業(yè)主大會(huì)籌備組人員組成等方面進(jìn)行了規(guī)范,完善了業(yè)主大會(huì)各項(xiàng)程序;針對(duì)業(yè)主委員會(huì)運(yùn)行存在權(quán)力邊界不清晰、權(quán)責(zé)不對(duì)等、運(yùn)行不規(guī)范、違法成本較低等問(wèn)題,《條例》從提高任職資格、明確業(yè)主委員會(huì)委員禁止行為和資格終止情形及對(duì)業(yè)主委員會(huì)職責(zé)、會(huì)議形式、換屆、變更、注銷(xiāo)等方面進(jìn)行規(guī)范,細(xì)化了街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府以及居(村)民委員會(huì)的監(jiān)督途徑和方式。
明確前期物業(yè)服務(wù)內(nèi)容?!稐l例》設(shè)定前期物業(yè)服務(wù)期限,規(guī)定前期物業(yè)服務(wù)期限在房屋交付后最長(zhǎng)不得超過(guò)二年;強(qiáng)化信息公開(kāi),規(guī)定前期物業(yè)服務(wù)合同和臨時(shí)管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)在商品房銷(xiāo)售場(chǎng)所顯著位置進(jìn)行公示;加強(qiáng)交接驗(yàn)收,規(guī)定由建設(shè)單位向業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行承接查驗(yàn),有關(guān)行政主管部門(mén)、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)對(duì)該過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。
設(shè)定有關(guān)物業(yè)服務(wù)的新機(jī)制。一是物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)參加信用等級(jí)評(píng)價(jià),按照信用等級(jí)提供相應(yīng)星級(jí)服務(wù),便于主管部門(mén)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施分級(jí)分類(lèi)監(jiān)管,建立激勵(lì)和獎(jiǎng)懲制度;二是在物業(yè)服務(wù)合同之外,增設(shè)物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定;三是細(xì)化物業(yè)服務(wù)人的禁止性行為。
《條例》規(guī)定了業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務(wù)人等不得實(shí)施的禁止行為;加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)維修資金監(jiān)管,完善專(zhuān)項(xiàng)維修資金補(bǔ)繳、保管、使用及續(xù)籌;明確公共設(shè)施設(shè)備故障的維修、養(yǎng)護(hù)責(zé)任,最大限度方便業(yè)主。(昆明日?qǐng)?bào) 記者吳勁松)