為配合各地疫情防控要求,中國國家鐵路集團有限公司決定推出免費退票措施,自即時起,旅客在車站、12306網(wǎng)站等各渠道辦理8月3日24時前已購各次列車有效車票退票時,均不收取退票手續(xù)費,購買鐵路乘意險的一同辦理。
針對近期國內(nèi)部分地區(qū)出現(xiàn)的散發(fā)性新冠肺炎疫情,中國鐵路昆明局集團有限公司嚴格執(zhí)行屬地管控和防疫措施,為旅客營造健康安全的出行環(huán)境。對每一列抵達昆明的列車進行全列預防性消毒工作,各車站組織相關(guān)人員進行24小時值守,每日對車站進出站口、候車室、站臺等公共區(qū)域進行2至3次全面消毒;在進出站口、站臺等區(qū)域設置隔離觀察區(qū),在售票窗口、檢票口、安檢、實名驗證通道設置“一米線”標識,為旅客營造安全、優(yōu)質(zhì)的出行環(huán)境。(云南日報 記者胡曉蓉)