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2020年至今，“難”字成為了旅游業(yè)的關(guān)鍵詞。新冠肺炎疫情讓旅游業(yè)持續(xù)承壓。
近年來，云南深入推進(jìn)“整治亂象、智慧旅游、提升品質(zhì)”旅游革命三部曲，促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加快打造世界一流“健康生活目的地牌”。除了云南，全國(guó)多個(gè)省區(qū)市也將旅游業(yè)作為萬億級(jí)產(chǎn)業(yè)來布局謀劃。萬億級(jí)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模、聯(lián)通多個(gè)產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，讓這個(gè)行業(yè)的“一舉一動(dòng)”都受到關(guān)注。
1年多來，面對(duì)疫情的沖擊，旅游業(yè)的復(fù)蘇顯現(xiàn)出了一種堅(jiān)韌和頑強(qiáng)，更顯示出一種危中尋機(jī)的果斷和智慧。疫情背景下，旅游業(yè)復(fù)蘇發(fā)展之路在何方?
2020年疫情發(fā)生后，云南玉溪在保障安全的前提下，克服疫情影響，借助“好在”的魅力，發(fā)展“夜經(jīng)濟(jì)”和休閑旅游。
從這些觀察中我們發(fā)現(xiàn)，“游客”的概念范圍正在變得更寬。外地游客之外，本地消費(fèi)者成為了最受關(guān)注的一個(gè)群體。“云南人游云南”模式的成功、主題深度“一日游”產(chǎn)品的本地?zé)徜N，無不說明游客始終期待更好的旅游體驗(yàn)。只要產(chǎn)品有心，游客不僅會(huì)為“在路上”的風(fēng)景買單，也會(huì)為“在身邊”的風(fēng)景投下真情實(shí)感的一票。
旅游的載體在擴(kuò)大。疫情發(fā)生以來，景區(qū)之外，特色酒店、民宿成為了新的“玩場(chǎng)”?！熬频?活動(dòng)”“酒店+科技”“酒店+新零售”的探索，讓“酒店+”開啟了更廣闊的旅游消費(fèi)場(chǎng)景，也滿足了游客對(duì)于安全、減少聚集的新需求。半山酒店、房車營(yíng)地、特色民宿在云南、浙江、海南等地“一房難求”，印證了消費(fèi)者對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)化+個(gè)性化”住宿產(chǎn)品的認(rèn)可。
旅游的方式在變化。旅游的方式不僅是在路上看風(fēng)景，也可以是在“云”上看風(fēng)景，可以是以“氪金”旅游商品回味遠(yuǎn)方風(fēng)景的美好。即便有疫情影響，在云南熱鬧登場(chǎng)的“昆明-泰國(guó)節(jié)”依然熱度不減。在上海，6月亮相的“上海澳門周”，展示旅游、商貿(mào)、文化、體育及娛樂等特色元素魅力，吸引內(nèi)地旅客到澳門。近期，澳門特區(qū)政府旅游局啟動(dòng)的“澳門文旅博主孵化計(jì)劃”，將鼓勵(lì)各界使用社交媒體推廣多元化的旅游形象，促進(jìn)本地旅游經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。
2021年的夏天，旅游復(fù)蘇之路任重道遠(yuǎn)。但從這一系列的探索，卻可以看到危機(jī)里始終藏著積累口碑和形象、培育長(zhǎng)期客源的機(jī)遇。復(fù)蘇之路，始終離不開創(chuàng)新和努力。但在疫情的背景下，一個(gè)更重要的核心，或許是心中永遠(yuǎn)裝著游客，毫不松勁做好疫情防控和服務(wù)市場(chǎng)的平衡。（云南日?qǐng)?bào) 韓成圓）
