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圖為旅客們正通過自助健康碼閘機(jī)驗(yàn)證通道。李建林?jǐn)z（人民圖片）
8月4日，浙江省金華火車站出站口啟用10條自助健康碼閘機(jī)驗(yàn)證通道。旅客只需刷二代身份證，就會(huì)進(jìn)行“健康碼核驗(yàn)+身份證驗(yàn)證+人臉識(shí)別+體溫檢測(cè)”，數(shù)秒內(nèi)便可以快速出站。
可在1秒內(nèi)識(shí)別進(jìn)出人員健康碼信息，并對(duì)檢測(cè)對(duì)象進(jìn)行測(cè)溫的智能防疫一體機(jī)；助力企業(yè)高效開展遠(yuǎn)程辦公的軟件；確保防疫物資不斷檔的即時(shí)零售數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)……近日，工信部公示135個(gè)新型信息消費(fèi)示范項(xiàng)目，一批運(yùn)用5G、人工智能、數(shù)字孿生等前沿技術(shù)的新型信息消費(fèi)產(chǎn)品脫穎而出。
助力線下商家數(shù)字化轉(zhuǎn)型
家住上海的王先生現(xiàn)在已經(jīng)習(xí)慣了登錄達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下“京東到家”平臺(tái)購買生鮮和電子產(chǎn)品，“下單不到1個(gè)小時(shí)，騎手就把產(chǎn)品送到家門口，太方便了?！蓖跸壬f，第一次使用該平臺(tái)是去年在入駐該平臺(tái)的卜蜂蓮花超市下單了蔬菜和肉類，不到40分鐘就送到，這讓他首次體驗(yàn)到即時(shí)零售平臺(tái)帶來的便利。
防疫期間，作為傳統(tǒng)商超的卜蜂蓮花面臨線上轉(zhuǎn)型的巨大壓力，與能夠提供數(shù)字化系統(tǒng)的“京東到家”平臺(tái)合作，成為其快速完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要一環(huán)。
“京東到家”零售賦能業(yè)務(wù)部總經(jīng)理練燕杰介紹，平臺(tái)通過運(yùn)用達(dá)達(dá)海博系統(tǒng)，幫助卜蜂蓮花等傳統(tǒng)商超提升多渠道管理的自動(dòng)化、精細(xì)化程度，既能降低運(yùn)營成本，又提升了線上消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。截至今年一季度末，“京東到家”平臺(tái)業(yè)務(wù)已覆蓋全國超1500個(gè)縣區(qū)市，吸引超過10萬家線下門店入駐，年活躍用戶數(shù)超4600萬。
工信部此次公示的新型信息消費(fèi)示范項(xiàng)目中，像“京東到家”這樣借助數(shù)字化方案助力線下平臺(tái)進(jìn)行線上轉(zhuǎn)型的平臺(tái)還有很多。例如“盒馬鮮生”平臺(tái)，通過大數(shù)據(jù)分析等手段，與線下商家在產(chǎn)品研發(fā)、銷售等方面展開合作；基于直播經(jīng)濟(jì)的數(shù)字創(chuàng)意營銷服務(wù)平臺(tái)“星羅”，能夠?yàn)榫€下商家提供全鏈路服務(wù)……
“‘全渠道’是大勢(shì)所趨，實(shí)體零售企業(yè)選擇和有數(shù)字化能力的平臺(tái)企業(yè)合作，有助于快速完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型和能力構(gòu)建，是一種高效互補(bǔ)的方式。”中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)彭建真說。
新發(fā)展格局下，新型信息消費(fèi)勢(shì)頭正勁。統(tǒng)計(jì)顯示，今年上半年，全國實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)18.7%。商務(wù)部近期宣布，下半年將繼續(xù)支持鼓勵(lì)傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)加快數(shù)字化、智能化改造，促進(jìn)線上線下更廣泛、更深入融合。同時(shí)，天津、山西、河南等多地明確加快發(fā)展新型信息消費(fèi)。隨著5G時(shí)代到來，新型信息消費(fèi)將加速發(fā)展，不僅能為百姓美好生活創(chuàng)造更多可能，也將大幅提升全社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
解決基層社會(huì)治理難題
天津市紅橋區(qū)丁字沽街道十段社區(qū)居民戴淑榮如今納涼有了新去處：以前的一個(gè)大垃圾場(chǎng)，經(jīng)過不到1個(gè)月的改造治理，已變?yōu)橐黄G地，成為附近居民休閑的新選擇。戴淑榮說，能這么快改造完成，多虧了街道“吹哨”。
原來，紅橋區(qū)打造基層社會(huì)治理網(wǎng)格化管理平臺(tái)，推行“街道吹哨，部門報(bào)到”機(jī)制，幫助發(fā)現(xiàn)和解決基層社會(huì)治理難題。據(jù)介紹，該平臺(tái)以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)為依托，整合包括黨建、城管、公共服務(wù)等部門資源，形成社會(huì)治理一張網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)業(yè)務(wù)應(yīng)用貫通，提升辦事質(zhì)量與效率。
城市管理、環(huán)境保護(hù)、疫情防控……近年來，各地基層社會(huì)治理面臨新的形勢(shì)，一系列社會(huì)治理管理平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。在遼寧省盤錦市興隆臺(tái)區(qū)，當(dāng)?shù)卮蛟禳h建引領(lǐng)智慧治理綜合指揮平臺(tái)，引導(dǎo)居民通過“隨手拍”功能反映問題，區(qū)指揮中心聯(lián)動(dòng)各部門解決問題，讓群眾成為發(fā)現(xiàn)問題的眼睛和解決問題的幫手；在江蘇省泰州市、蘇州市等地，一套“智慧社區(qū)平臺(tái)”防疫系統(tǒng)在社區(qū)疫情上報(bào)等方面發(fā)揮巨大作用；在安徽省合肥市，“政務(wù)大腦”平臺(tái)已上線核酸檢測(cè)機(jī)構(gòu)查詢、新冠疫苗接種預(yù)約、房產(chǎn)搖號(hào)、小學(xué)初中報(bào)名等330余個(gè)應(yīng)用，真正實(shí)現(xiàn)了讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。
“數(shù)字化浪潮正在深刻重塑數(shù)字政府和數(shù)字社會(huì)?！眹倚畔⒅行男畔⒒彤a(chǎn)業(yè)發(fā)展部主任單志廣認(rèn)為，隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等數(shù)字技術(shù)的不斷創(chuàng)新和深度應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、數(shù)據(jù)融合、信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同不斷深化，促使政府管理體制改革、管理方式變革，打造與數(shù)字社會(huì)運(yùn)行需求和公眾服務(wù)訴求相適應(yīng)的公共治理體系已成為必然要求。
信息產(chǎn)品向精細(xì)化升級(jí)
想知道自己的身體是否健康嗎？最近，一款能“望診”的智能中醫(yī)健康機(jī)器人火了。
用戶只需要通過手機(jī)掃描二維碼，機(jī)器人頭頂?shù)臄z像頭便開始“觀察”用戶的面部、舌頭，再通過機(jī)器人“腹部”分別掃描用戶的左右手，2分鐘之后，一份專屬的健康報(bào)告就生成并發(fā)送到用戶手機(jī)上。機(jī)器人不僅能看出用戶的皮膚狀況、體質(zhì)類型，還能從中醫(yī)角度提供保健建議。
據(jù)山西慧虎健康科技有限公司工作人員介紹，這款智能中醫(yī)健康機(jī)器人以山西中醫(yī)藥大學(xué)望診大數(shù)據(jù)為依托，運(yùn)用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，結(jié)合傳統(tǒng)中醫(yī)望診中的面診、舌診、手診，幫助用戶有針對(duì)性地“防未病”，并建立健康有序的生活方式。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，促進(jìn)消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn)，一大批新型信息消費(fèi)產(chǎn)品先后問世。醫(yī)療方面，武漢蘭丁智能醫(yī)學(xué)股份有限公司打造的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，利用手機(jī)智能顯微鏡為終端采集設(shè)備，進(jìn)行標(biāo)本數(shù)據(jù)掃描。通過大數(shù)據(jù)比對(duì)，系統(tǒng)迅速完成病理細(xì)胞識(shí)別，自動(dòng)分配給在線資深醫(yī)生進(jìn)行復(fù)核診斷，用戶足不出戶即可獲得篩查報(bào)告。防疫方面，一款名為優(yōu)刻得的防疫一體機(jī)，通過人臉識(shí)別功能，可在1秒內(nèi)識(shí)別進(jìn)出人員的醫(yī)?？?、健康碼等信息，并對(duì)檢測(cè)對(duì)象進(jìn)行測(cè)溫、消毒。智能特種機(jī)器人方面，科大智能電氣技術(shù)有限公司研發(fā)的隧道智能巡檢機(jī)器人、配電站智能巡檢機(jī)器人等，拓展了人工智能技術(shù)在電力系統(tǒng)巡檢等細(xì)分領(lǐng)域上的應(yīng)用……
專家指出，為促進(jìn)更多新型信息消費(fèi)產(chǎn)品出現(xiàn)，當(dāng)下應(yīng)進(jìn)一步補(bǔ)齊發(fā)展短板，重點(diǎn)是加快建設(shè)信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，強(qiáng)化服務(wù)保障能力建設(shè)；加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)和制度建設(shè)，健全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，規(guī)范市場(chǎng)秩序；加大對(duì)新型信息消費(fèi)的政策支持力度。（ 人民日?qǐng)?bào)海外版 記者彭訓(xùn)文）
