近日,昆明城東醫(yī)院在給一小孩開處方時,誤將服藥劑量1次1片寫為7片,致小孩藥物中毒。事后,昆明城東醫(yī)院辦公室主任伍鳳瓊承認藥劑師確實寫錯,但家長應(yīng)該有常識。一時間,輿論嘩然,網(wǎng)民們紛紛表示,這不是家長缺“常識”,這就是醫(yī)療失誤。
應(yīng)該說整件事情,脈胳清晰,藥袋上確實清晰地寫著7片,昆明城東醫(yī)院辦公室主任伍鳳瓊也承認確確實實是醫(yī)務(wù)人員書寫上不是很規(guī)范。藥劑師表示交待過家長要怎么用藥,院方認為家長喂藥前應(yīng)該常識性地想一想,或先電話咨詢,但從患者和普通人的角度來說,院方的辯解實在是有些蒼白。有過看病經(jīng)歷的人都知道,醫(yī)院環(huán)境嘈雜,患者有時是隔著柜臺或玻璃檔板與醫(yī)生交流,沒聽到關(guān)鍵信息或會錯意,都可能發(fā)生。這時,手寫的處方就成了回家服藥最可靠的依據(jù)。普通患者醫(yī)學(xué)常識有限,如果是服用整盒包裝的藥,上面有服用說明,基本上不會犯錯。而醫(yī)院開出的有些袋裝處方藥,一旦上面寫錯劑量,造成的后果相當(dāng)嚴重。海峽消費報曾報道,2020年,廣西的孫先生患了濕疹去醫(yī)院治療,醫(yī)生給他開了雷公藤多苷片,在病歷單上寫了藥品的用法用量,每天要吃三次,每次得吃20片,結(jié)果濕疹沒治好,孫先生進了ICU,還昏迷了15天。最后一查,醫(yī)生開藥時太大意,一天6片變成了60片??梢?,服藥數(shù)量上的多少,對于普通人來說,并不是什么常識問題,能輕易引起患者或家屬的警覺,大多數(shù)人會選擇遵從處方,這按醫(yī)療行業(yè)的行話來說就是醫(yī)囑性或醫(yī)從性較好。在處方開錯的前提下,院方空談什么常識,這樣的甩鍋實在是難看,實際上也甩不掉什么責(zé)任。
早些年,醫(yī)生處方書寫龍飛鳳舞,有時連業(yè)內(nèi)人士都不懂。后來,國家專門出臺了《處方管理辦法》,要求處方書寫標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,要填寫清晰、完整,字跡清楚,不得涂改;書寫藥品名稱、劑量、規(guī)格、用法、用量要準(zhǔn)確規(guī)范等等。僅從這一點而言,昆明城東醫(yī)院處方出錯的責(zé)任,無論如何是甩脫不了的。同時,在醫(yī)院里上至醫(yī)生,下至護士護工藥房做每一個醫(yī)療操作都要先“三查七對”,就是操作前、操作時、操作后都要查對床號、查對姓名、查對藥名、查對劑量、查對時間、查對濃度、查對方法,最大程度保障患者安全。這一套工作流程不管是在公立醫(yī)院,還是私立醫(yī)院是都要遵循的??梢哉f,這次昆明城東醫(yī)院的責(zé)任,簡單清晰,就是處方書寫不規(guī)范、責(zé)任心不強造成的醫(yī)療失誤。作為普通人,常識當(dāng)然要具備,該看能看說明書必須要看,但我們也希望每位醫(yī)生工作的時候都能認真一些,細心一點,避免發(fā)生類似的情況,避免給患者及家屬帶來痛苦。另外,希望醫(yī)院能嚴格醫(yī)療程序,無論開藥還是進行其他的治療,都要謹慎一些,避免出現(xiàn)紕漏。我們相信,保持對醫(yī)生、醫(yī)療行業(yè)的高信任度,無論是對醫(yī)生、對患者及其家屬而言,比增加一些所謂“常識”更為有益。(昆明信息港首席評論員 周碩)