返回頂部
8月23日上午,云南喜瑪特商業(yè)公司發(fā)布終止營業(yè)的告知書,關閉現(xiàn)有15家超市門店。
這讓許多已經(jīng)辦了儲值卡但還沒來得及消費的市民很著急,不少網(wǎng)友給留言詢問怎么退費。
在喜瑪特集團總部,負責門店關閉善后事宜的律師團隊負責人接受了記者的采訪。
喜瑪特善后律師團隊負責人說:“關門比較突然,所以在處理這些事情的時候,安排不到位,根據(jù)8月23日所有到現(xiàn)場登記的情況,第一,要發(fā)一個公告,告知大家是怎么回事,我們哪些時間段是可以登記的,給大家心里有個底。”
該負責人表示,喜瑪特于24日在各門店張貼了債權登記公告,凡涉及該公司債權的單位和個人,在10日內(nèi)提交相關材料到相關門店辦理債權核查登記。
喜瑪特善后律師團隊負責人說:“現(xiàn)在跟我們對接,就是要告訴我們卡的信息,我們對卡的信息以及款項進行核實,核實沒有問題,公司會出具款項確認文件,類似于債權憑證。為公司后期并購成功以后,進行款項的償付作為依據(jù)?！?/p>
該負責人表示,消費者未用完的購物卡券,都屬于喜瑪特的公司債務,目前他們的工作就是要理清債權債務,至于錢什么時候能退還還要看公司的下一步發(fā)展情況。
購卡市民登記退款
喜瑪特僅三個門店可辦理
據(jù)記者了解,喜瑪特關閉了所有超市門店后,目前只有朗悅灣、銀海櫻花雨、大都摩天三個門店可以辦理購物卡退款登記。
記者:“這里是季官路128號清溪渡喜瑪特超市入口處,我們看到現(xiàn)在有很多接到消息的市民趕來這里,來處理退卡事宜,工作人員正在登記信息,但是對于何時能退費、怎樣退費,現(xiàn)場沒有給予明確說明?！?/p>
市民:“8月23日知道超市關門的消息,我就打電話咨詢,他們說可以來這邊辦理,他們先登記也沒說現(xiàn)場退費?！?/p>
記者:“您的卡里現(xiàn)在還有多少錢?”
市民:“差不有多1200元?！?/p>
記者:“他們現(xiàn)場是在登記什么信息?”
市民:“讓登記一個退費的銀行卡號、名字、電話這些,其它就沒有了?，F(xiàn)場也沒有具體說什么時候退費,沒有給我們明確時間,就讓我們回去等通知。”
在受理現(xiàn)場,除了張貼有門店停業(yè)的告知書外,在辦理通道外還貼有一份簡易的購物卡登記須知,內(nèi)容標注了辦理時間和準備材料。但是,關于退卡退費的細節(jié)和疑問,工作人員沒有多做解釋。
記者 :“我們現(xiàn)在來到位于大都摩天購物中心的喜瑪特超市門口,這里同樣設置了一個退卡信息辦理點,有工作人員也是在為消費者登記信息?！?/p>
記者:“你們退卡辦理到什么時候?”
超市工作人員:“我們這邊也不清楚,等通知?！?/p>
記者:“辦理時間是什么時候?”
超市工作人員:“早上9點到下午6點?！?/p>
這名工作人員介紹,目前他們在公司的統(tǒng)一安排下,在喜瑪特超市大都、銀海、朗悅灣三家門店集中受理退卡退費信息登記,但是對于如何推進工作、受理時限等問題,他們也不清楚。
市民:“我們現(xiàn)在也不清楚能不能退費到卡上,因為現(xiàn)在也沒辦法,它的門店都關了,也用不了卡,只能抱著試試的心態(tài),先過來登記,看后期怎么處理?！?/p>
對于市民擔心的購物卡金額能不能退款等問題,負責善后事務的律師負責人也做出了回應。
喜瑪特善后律師團隊負責人:“這筆錢,按照現(xiàn)在的進度,我們跟重慶第三方公司談收購,已經(jīng)接近尾聲,我們認為很快是會有結(jié)果的?！?/p>
