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為有效防范化解金融風(fēng)險，營造清朗金融網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，人民銀行、銀保監(jiān)會、證監(jiān)會、國家網(wǎng)信辦于9月聯(lián)合開展了“金融知識普及月 金融知識進(jìn)萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網(wǎng)民”活動。新華保險云南分公司（以下簡稱“云南分公司”）積極響應(yīng)，組織開展系列活動，推動金融知識普及。
截至9月25日，云南分公司63個網(wǎng)點共計9800余名員工參與活動，累計開展活動108場，觸及消費者48762人次。
銀發(fā)驛站服務(wù)
敬老院宣傳金融知識，關(guān)愛老年人
根據(jù)銀保監(jiān)會、云南銀保監(jiān)局和總公司的相關(guān)要求，9月7日，云南分公司組織召開全省“宣傳活動”專項工作視頻會議。隨后，各中支分別組織各部門召開“宣傳活動”部署會議，成立中支專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組、執(zhí)行小組，細(xì)化中支2021年“宣傳活動”實施方案，全力開展金融知識普及宣傳工作。
為加強(qiáng)活動宣傳覆蓋面，云南分公司整體聯(lián)動、協(xié)同推進(jìn)，根據(jù)疫情防控要求，采用線上線下結(jié)合的方式開展宣傳活動。
全省客服中心建立公眾教育宣傳區(qū)，張貼宣傳海報、懸掛橫幅、利用電子屏滾動播放活動口號等；印制7種保險基礎(chǔ)知識單頁折頁共1.1萬份配置到下轄所有三四級機(jī)構(gòu)放置于公眾教育宣傳區(qū)宣傳。
云南分公司高度重視適老金融服務(wù)工作，成立專項工作組，制定“銀發(fā)驛站·智慧相伴”關(guān)愛活動實施方案，建設(shè)十家“銀發(fā)服務(wù)驛站”特色客戶服務(wù)中心。自9月1日以來，銀發(fā)驛站服務(wù)老年人1000余人。
云南分公司官方網(wǎng)站首頁主題海報持續(xù)宣傳；分支各機(jī)構(gòu)及時轉(zhuǎn)發(fā)總公司微信公眾號“新華保險直通車”金融知識宣傳27篇；通過分公司微信公眾號“新華人壽保險云南分公司”發(fā)布33篇宣傳，加深公眾對金融的理解，強(qiáng)化大眾的金融素養(yǎng)。
為提升客戶合法維權(quán)意識，云南分公司申請了面向轄內(nèi)全量客戶發(fā)送“‘代理退?！p騙是不法分子誘導(dǎo)你簽署協(xié)議并提供保單、身份證、銀行卡，誘騙你交納費用并承諾高額退保，請務(wù)必提高警惕”提示短信。短信發(fā)送成功362755名客戶。
結(jié)合“一老一少”群體金融知識需求，重點針對老年人群體，積極開展金融宣傳教育活動8場，幫助老年人正確認(rèn)識和使用各類金融服務(wù)。
活動開展以來，先后組織了：走進(jìn)昆明市席子營小游園廣場，邀請老年客戶走進(jìn)公司，走進(jìn)元江縣農(nóng)貿(mào)市場、曲靖敬老院、昆明市德馨小學(xué)等地開展金融知識普及宣傳活動。通過發(fā)放宣傳資料、觀看視頻等方式，宣傳反電詐知識，提升老年人、在校師生風(fēng)險意識和防范意識。
開展金融知識“六進(jìn)”活動35場，覆蓋近1500人。其中，開展金融知識進(jìn)社區(qū)活動14場；以布置橫幅、張貼海報、遞送宣傳折頁及現(xiàn)場答疑的方式，面向大理餐飲及百貨等不同的行業(yè)，宣傳防范非法集資知識及舉報途徑和獎勵措施等；通過走進(jìn)普洱巴塞城、玉溪的客運站、大商匯、保山五洲國際廣場等聯(lián)合舉辦金融知識現(xiàn)場宣傳活動4場；通過走進(jìn)紅河、大理等地鄉(xiāng)村開展9場金融知識宣傳活動，將金融知識宣傳與鄉(xiāng)村振興相結(jié)合，提高村民金融知識素養(yǎng)和風(fēng)險意識；版納中支走進(jìn)邊境地區(qū)勐?？h邊境地區(qū)勐混傣族村寨、老曼峨傣族村開展2場金融知識普及活動。
此外，為夯實金融知識傳播“前哨”知識基礎(chǔ)，云南分公司將金融知識教育宣傳融入員工教育培訓(xùn)。截至9月25日，面向內(nèi)外勤員工開展金融知識培訓(xùn)課堂及消保課堂408場次，覆蓋9024人，培訓(xùn)學(xué)習(xí)《保全智慧服務(wù)及短期健康險》《高質(zhì)量消保促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展》等相關(guān)知識，同時開辦“消保學(xué)堂”學(xué)習(xí)《“代理退?！憋L(fēng)險大正確維權(quán)是正道》等課程。
下一步，新華保險云南分公司將把金融知識宣傳教育工作常態(tài)化、持久化；多措并舉，把金融知識宣傳教育工作靈活化、科技化；溝通聯(lián)動，把金融知識宣傳教育工作深入化、全局化；凝聚資源，把金融知識宣傳教育工作專業(yè)化、權(quán)威化。(昆明信息港 記者昝娟娟)
