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供圖：小蜜蜂
昆明信息港訊 記者楊雁 “海埂公園提醒您,現(xiàn)在時(shí)間上午9點(diǎn)正。生活從不虧待每一個(gè)努力向上的人,早安!”“尊敬的游客,恭喜您已解鎖雨天的海埂,漫步于煙雨朦朧中。景色雖美,也要小心腳下,注意雨天路滑?！?0月17日,記者來(lái)到位于昆明滇池國(guó)家旅游度假區(qū)的海埂公園,看到園內(nèi)數(shù)字化智慧景區(qū)建設(shè)初見(jiàn)成效,數(shù)字服務(wù)中心的廣播系統(tǒng)已經(jīng)啟用,溫馨的服務(wù)讓游客倍感溫暖。
信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和廣泛運(yùn)用,給旅游景區(qū)的發(fā)展帶來(lái)了新機(jī)遇和新突破。海埂公園線上運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人牛瀟介紹,今年初,海埂公園正式啟動(dòng)數(shù)字化智慧景區(qū)系統(tǒng)建設(shè)。2月份開(kāi)始籌備海埂公園數(shù)字服務(wù)中心,搭建起了數(shù)據(jù)可視化平臺(tái)、游客端小程序、客流監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、疫情防控系統(tǒng)、停車場(chǎng)管理系統(tǒng)、遠(yuǎn)程監(jiān)控及廣播系統(tǒng)等模塊。目前智慧系統(tǒng)的基礎(chǔ)建設(shè)已基本完成,正在進(jìn)行優(yōu)化、細(xì)化調(diào)整中,可以為廣大游客提供更為高效化、智能化的景區(qū)服務(wù),同時(shí)提升內(nèi)部管理效率。
“園中的廣播系統(tǒng)從今年年中啟動(dòng)建設(shè),9月上旬正式投入使用。智慧廣播系統(tǒng)共設(shè)置了30個(gè)點(diǎn)位54個(gè)音柱,主要分布于園區(qū)核心出入口、觀景點(diǎn)游客聚集處及滇池沿岸事故易發(fā)區(qū)域,幾乎覆蓋了公園主要區(qū)域。廣播每天早上定時(shí)8:30-22點(diǎn)間播放,除了早、午、晚間溫馨提醒及問(wèn)候,整點(diǎn)報(bào)時(shí)外,播放內(nèi)容還涵蓋了中國(guó)共產(chǎn)黨簡(jiǎn)史簡(jiǎn)介、COP15宣傳、園內(nèi)安全須知、景點(diǎn)介紹、文明旅游、時(shí)政新聞等精簡(jiǎn)的語(yǔ)音播報(bào)。智慧廣播系統(tǒng)也配有緊急廣播功能,可人工播放緊急通知或進(jìn)行遠(yuǎn)程呼叫,及時(shí)向全園或指定區(qū)域告知相關(guān)事宜。智慧廣播系統(tǒng)每小時(shí)約播報(bào)頻次達(dá)20次。除去系統(tǒng)設(shè)定的播報(bào)外,平時(shí)則以播放悠揚(yáng)悅耳的音樂(lè)為主,給游客帶來(lái)輕松休閑、舒適愜意的游覽感受?！迸t說(shuō)。
據(jù)介紹,該智慧廣播系統(tǒng)有一個(gè)亮點(diǎn)——可以在園內(nèi)依據(jù)不同的情況,實(shí)現(xiàn)分區(qū)、分點(diǎn)、分時(shí)自動(dòng)播放,對(duì)園內(nèi)的每個(gè)音柱都能實(shí)現(xiàn)分區(qū)域管理,按需求分區(qū)播報(bào)提示信息。比如在離滇池較近的沿岸區(qū)域,音柱會(huì)循環(huán)播放“水深危險(xiǎn)”的提示;而在公園出入口的音柱則主要提示游客“入園請(qǐng)掃健康碼”。通過(guò)廣播,既節(jié)約了管理成本,也達(dá)到科學(xué)引導(dǎo)游客的目的。與此同時(shí),公園內(nèi)還通過(guò)視頻監(jiān)控和廣播單點(diǎn)呼叫相結(jié)合的方式,勸阻多起游客的不文明、危險(xiǎn)行為,實(shí)現(xiàn)高效、即時(shí)的遠(yuǎn)程服務(wù)。今年國(guó)慶期間,通過(guò)該智慧廣播,一對(duì)游客很快找到了走丟的孩子。
為提升游客智慧游園的感受,“海埂公園智慧生態(tài)”小程序也已上線。游客可搜索“海埂公園智慧生態(tài)”進(jìn)入小程序,首先映入眼簾的是以手繪形式呈現(xiàn)的海埂公園地圖。點(diǎn)擊地圖上的圖標(biāo),可進(jìn)入相應(yīng)的景點(diǎn),并看到文字、圖片、音頻、視頻等多樣化的景點(diǎn)電子導(dǎo)覽。小程序還提供公園美食娛樂(lè)線上消費(fèi),可以大大節(jié)省游客排隊(duì)時(shí)間,并獲得更多的線上優(yōu)惠。據(jù)悉,該小程序?qū)⒃谀陜?nèi)引入更多服務(wù),包括周邊餐飲、住宿、出行等,使便民旅游服務(wù)體驗(yàn)覆蓋周邊更多區(qū)域,也讓廣大游客進(jìn)一步感受海埂公園高效化、智能化的景區(qū)服務(wù)。
