來自昆明市文化和旅游局的信息顯示,近年來,昆明市不斷加大文旅行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施力度,通過把文旅“軟服務(wù)”做成“硬標(biāo)準(zhǔn)”,助力文旅行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
為進(jìn)一步推動(dòng)文旅行業(yè)可持續(xù)發(fā)展、助推高質(zhì)量發(fā)展,昆明市文旅行業(yè)正在編制一批地方標(biāo)準(zhǔn)。其中,昆明市地方標(biāo)準(zhǔn)《涉旅企業(yè)誠信評價(jià)》已通過終期技術(shù)審查會(huì)。該標(biāo)準(zhǔn)由市文化和旅游局、市旅游品牌建設(shè)促進(jìn)會(huì)編制,其發(fā)布和實(shí)施將填補(bǔ)旅游標(biāo)準(zhǔn)體系誠信建設(shè)領(lǐng)域的空白,不僅引導(dǎo)旅游相關(guān)企業(yè)建立誠信自律機(jī)制,也將為云南旅游市場監(jiān)管提供一套可適用、可操作的技術(shù)依據(jù),在全面推進(jìn)云南旅游信用體系建設(shè)、促進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展等方面發(fā)揮重要作用。
目前,昆明市地方標(biāo)準(zhǔn)《旅游民宿服務(wù)規(guī)范》正在編制中。該標(biāo)準(zhǔn)旨在提升昆明旅游民宿服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范旅游民宿經(jīng)營、加強(qiáng)民宿行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),并成為昆明旅游民宿規(guī)范化管理的指導(dǎo)性文件。
與編制地方標(biāo)準(zhǔn)同步,昆明市還開展包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、禁止行為、文明用語等在內(nèi)的文明旅游服務(wù)規(guī)范線下宣傳活動(dòng),讓公眾更好地了解標(biāo)準(zhǔn)、使用標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),市旅行社行業(yè)協(xié)會(huì)、市旅游品牌建設(shè)促進(jìn)會(huì)、市導(dǎo)游協(xié)會(huì)等還組織相關(guān)文旅企業(yè)參與昆明“春城標(biāo)準(zhǔn)微課堂”線上學(xué)習(xí),提升全行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)和使用標(biāo)準(zhǔn)的能力營造,并提煉好經(jīng)驗(yàn)、好做法,向全行業(yè)推廣。(昆明日報(bào) 記者楊艷萍)