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昆明信息港訊（昆明日報 全媒體記者楊官榮）“11月11日至16日，預(yù)計全省快遞收寄量2089.49萬件，投遞量5869.46萬件，是前10個月平均日收投量的1.5倍和17.8倍?！边@是11月9日記者從云南省郵政管理局了解到的最新信息。
每年“雙11”對物流業(yè)而言，都是一次大考，快遞量也不斷創(chuàng)紀錄、破紀錄。云南省郵政管理局相關(guān)負責(zé)人介紹，今年“雙11”期間（11月11日至16日），按照同比增長30%測算，預(yù)計全省郵政企業(yè)、快遞企業(yè)收寄業(yè)務(wù)量將達到2089.49萬件，投遞業(yè)務(wù)量5869.46萬件，日均收投業(yè)務(wù)量分別達到348.25和978.2萬件，是前10個月平均日收投業(yè)務(wù)量的1.5倍和17.8倍。其中，單日收寄業(yè)務(wù)量預(yù)計在11月11日將達到峰值482萬件，投遞業(yè)務(wù)量于11月15日達到峰值1198萬件。
目前，云南省郵政管理局已成立了全省快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并按照“統(tǒng)籌疫情防控與行業(yè)發(fā)展，統(tǒng)籌國內(nèi)市場與國際市場，統(tǒng)籌前端與后端平衡，堅持城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)、全國聯(lián)動”要求，分四個階段推進旺季服務(wù)保障工作，緊緊圍繞全網(wǎng)不癱瘓、重要節(jié)點不爆倉，以及保暢通、保安全、保平穩(wěn)工作目標，堅持“人”“物”同防，督促寄遞企業(yè)總部加強臨時用工崗前培訓(xùn)，開展安全隱患自查自糾，強化傳送帶堵縫、人車分流整治，嚴防涉槍涉爆、涉黃涉非、涉毒涉危等禁寄物品進入寄遞渠道。同時，還將推廣環(huán)保包裝，強化綠色治理，有序開展可循環(huán)快遞箱（盒）使用、電商快件包裝治理。
此外，還將強化旺季服務(wù)用戶維權(quán)工作，提前加強申訴中心工作人員業(yè)務(wù)提升，設(shè)置專人專線受理處理消費者申訴，實行投訴申訴預(yù)警機制，暢通12305專線電話、國家局網(wǎng)絡(luò)申訴系統(tǒng)等維權(quán)渠道，加大市場行政執(zhí)法力度。
