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昆明信息港訊（昆明日?qǐng)?bào) 記者李丹丹）近日，云南省鞏固脫貧攻堅(jiān)推進(jìn)鄉(xiāng)村振興領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)《云南省政府救助平臺(tái)運(yùn)行管理辦法》明確，群眾圍繞“兩不愁三保障”及飲水安全問(wèn)題等提出救助、幫扶申請(qǐng)事項(xiàng)的辦理時(shí)限最長(zhǎng)超過(guò)10天仍未辦結(jié)的，省鞏固脫貧攻堅(jiān)推進(jìn)鄉(xiāng)村振興領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將進(jìn)行督辦。
“政府救助平臺(tái)”包含群眾端微信小程序及App、政府端政務(wù)微信App和數(shù)據(jù)共享中心三個(gè)部分。群眾端入口鏈接到“一部手機(jī)辦事通”，政府端多部門聯(lián)動(dòng)、主動(dòng)預(yù)警、各級(jí)協(xié)同、精準(zhǔn)施策，高效響應(yīng)群眾救助訴求。各級(jí)政府及相關(guān)部門原則上不再新建救助平臺(tái)。
“政府救助平臺(tái)”服務(wù)對(duì)象包括全省在“兩不愁三保障”及飲水安全方面需要政府救助的農(nóng)村人口，重點(diǎn)是低收入人口，以及因病因?yàn)?zāi)因意外事故等剛性支出較大或收入大幅縮減導(dǎo)致基本生活出現(xiàn)嚴(yán)重困難的人口。針對(duì)群眾關(guān)于“兩不愁三保障”訴求自動(dòng)分流、生成工單（縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)根據(jù)職責(zé)分級(jí)辦理），省級(jí)、州（市）級(jí)負(fù)責(zé)督辦。
《辦法》提出，平臺(tái)采用實(shí)名制，各級(jí)各部門要確定事項(xiàng)辦理環(huán)節(jié)具體辦理人員及其權(quán)限，及時(shí)配置政務(wù)微信賬號(hào)，省、州（市）、縣（市、區(qū)）各行業(yè)部門專職人員負(fù)責(zé)賬號(hào)管理。
針對(duì)各個(gè)申請(qǐng)事項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理節(jié)點(diǎn)，“政府救助平臺(tái)”設(shè)置了延時(shí)提醒功能，對(duì)即將超過(guò)各部門規(guī)定辦結(jié)時(shí)限的，系統(tǒng)及時(shí)提醒，州（市）、縣（市）相關(guān)行業(yè)部門及時(shí)發(fā)出督辦要求。對(duì)救助服務(wù)事項(xiàng)辦理時(shí)限最長(zhǎng)超過(guò)10天仍未辦結(jié)的，省鞏固脫貧攻堅(jiān)推進(jìn)鄉(xiāng)村振興領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將進(jìn)行督辦，州（市），縣（市、區(qū)）根據(jù)工作實(shí)際確定超時(shí)督辦時(shí)限、明確超時(shí)督辦方式。
據(jù)了解，“政府救助平臺(tái)”組織保障、運(yùn)行管理、工作成效等納入各級(jí)部門年度綜合考核內(nèi)容。
