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昆明信息港訊 實習記者王奕然 11月22日，文化和旅游部發(fā)布公告，公告稱根據《文化和旅游部市場管理司關于實施2021年“金牌導游”培養(yǎng)項目的通知》要求，經個人申報、組織推薦和公示，確定2021年“金牌導游”培養(yǎng)對象共140人，其中，云南共3人入選，2人是昆明本地旅行社的導游。
入選的三位云南導游，朱云璟，姚亞哲，龔薇薇分別來自昆明市導游協(xié)會，昆明游家國際旅行社有限公司，云南麗江白露國際旅行社有限公司。
據悉，在9月29日，文化和旅游部市場管理司發(fā)布的《關于實施2021年"金牌導游"培養(yǎng)項目的通知》中指出，"金牌導游"培養(yǎng)項目是文化和旅游部加強導游隊伍建設的重要舉措，旨在通過加大對一線優(yōu)秀導游的培養(yǎng)與支持，鼓勵入選對象開展業(yè)務研究和實踐，以點帶面、示范引領，為提高導游隊伍專業(yè)素養(yǎng)，提升旅游服務質量發(fā)揮積極作用。
據報道，朱云璟從業(yè)25年，是昆明的一名資深導游。朱云璟說，勸導游客的不文明行為，及時進行善意的提醒、溝通并且給出建議，是很有效的方法。在寫給朱云璟的感謝信中，游客提到“感謝領隊朱朱，你以真誠、熱情、周到、細致的優(yōu)質服務給大家留下深刻而美好的印象”。因游客滿意度高，朱云璟登上了5月昆明旅游紅榜。姚亞哲從業(yè)19年，是一名高級英語導游。除了能通過個人才藝展示，讓游客感受云南人的熱情外，她還會用自己的業(yè)余時間充電，獲取“精神糧食”，為來自不同文化背景的游客講解更深層次的文化知識，將豐富的生活閱歷和帶團經驗運用在工作中，讓游客在旅游的同時，感受貼心、周到的服務。
