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“我昨天下午2點多遞交的材料，1個小時就收到辦好電子營業(yè)執(zhí)照的短信，今天早上我是專門來拿營業(yè)執(zhí)照和公章的?！?2月8日上午，市民李雪麗在楚雄市政務服務大廳內(nèi)，領到了自家汽修廠的營業(yè)執(zhí)照和公章。當天，由云南省網(wǎng)信辦組織的“數(shù)字鄉(xiāng)村”試點項目采訪團記者獲悉，在“數(shù)字鄉(xiāng)村”的試點中，楚雄市將6468項事項納入在線服務，并把便民服務向鄉(xiāng)村延伸，基本實現(xiàn)社保醫(yī)保參保繳費“不出村”。
楚雄市政務服務大廳的大數(shù)據(jù)顯示屏 記者 趙崗 攝
市民在楚雄市政務服務大廳辦理業(yè)務 記者 趙崗 攝
6468項事項納入在線服務
在“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的建設中，楚雄市依托國家和云南省政務服務平臺、一部手機辦事通、各行業(yè)部門的專網(wǎng)，建成覆蓋市、鄉(xiāng)、村三級的一體化在線政務服務平臺，將41個市級部門的1246項事項、15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計1395個事項、154個村（社區(qū)）共計6468項事項統(tǒng)一納入了平臺受理辦理業(yè)務。
同時，建成楚雄市智慧政務大廳，包含網(wǎng)上預約、業(yè)務查詢、取號顯號、政務服務“好差評”、大廳考勤管理、大廳安全管理、公共資源電子化交易、遠程異地評標、不動產(chǎn)登記“一窗通辦”、企業(yè)開辦“一窗通”等系統(tǒng)。目前，全市政務服務事項網(wǎng)上可辦率達99％，全程網(wǎng)辦率達55％，高頻事項網(wǎng)辦率達80％以上。
以市民辦理最多的房產(chǎn)交易為例，楚雄市政務服務管理局整合了房產(chǎn)交易中心、稅務、不動產(chǎn)登記中心和銀行等四大部門的數(shù)據(jù)、系統(tǒng)和窗口職責。在市民辦理二手房交易時，窗口工作人員查驗買賣雙方材料原件后，將材料通過高拍儀掃描至系統(tǒng)儲存，并把共性材料上傳至“一窗受理”系統(tǒng)平臺，供住建、稅務、不動產(chǎn)三部門信息共享，實現(xiàn)二手房屋交易、契稅繳納、不動產(chǎn)登記“一站式”服務，大幅度縮減辦理時間。
目前，從簽訂二手房交易網(wǎng)簽合同開始到二手房交易資金監(jiān)管業(yè)務辦結，1小時內(nèi)即可完成。
社保醫(yī)保繳費“不出村”
開展數(shù)字鄉(xiāng)村試點以來，楚雄市推進了市、鄉(xiāng)、村三級政務服務的聯(lián)動。依托已經(jīng)建成的15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務中心和154個村（社區(qū)）為民服務站，實施了“互聯(lián)網(wǎng)＋就業(yè)”“互聯(lián)網(wǎng)＋社保”“互聯(lián)網(wǎng)＋社會救助”“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)?！钡纫慌卜帐马椌W(wǎng)上辦理。目前，已經(jīng)基本實現(xiàn)了社保醫(yī)保服務參保登記、個人繳費、權益查詢、政策咨詢“不出村”。
在楚雄市東華鎮(zhèn)為民服務中心內(nèi)，鎮(zhèn)紀委、社會事務辦、社會保障服務中心、扶貧辦、綜治辦等部門都進駐到中心辦公。據(jù)了解，中心已經(jīng)完成了3項行政確認事項、21項其他行政職權的整合。同時，在全鎮(zhèn)11個村委會都構建了為民服務站，最大限度地把與群眾生產(chǎn)生活息息相關的審批服務事項集中到村級受理。
