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栗子園社區(qū)群眾活動(dòng)剪影 記者 趙崗 攝
記者了解到，借助“數(shù)字鄉(xiāng)村”試點(diǎn)的機(jī)會(huì)，栗子園社區(qū)通過釘釘管理平臺(tái)的建設(shè)，建立五星服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了對社區(qū)內(nèi)困難群眾的及時(shí)精準(zhǔn)救助。
栗子園社區(qū)是楚雄青山嘴水庫建設(shè)移民搬遷實(shí)行城市樓房安置的社區(qū)，也是楚雄市唯一一個(gè)純移民社區(qū)。社區(qū)共有93幢樓房1942戶村民。社區(qū)成立12年來，通過創(chuàng)新管理服務(wù)和基層治理，實(shí)現(xiàn)了移民“搬得來、穩(wěn)得住、逐步能致富”的目標(biāo)。目前，社區(qū)居民就業(yè)率長期保持在96%，人均收入從2009年的3900多元增加到12000多元。
“我們社區(qū)居民大多數(shù)只有小學(xué)文化，從村民到市民的轉(zhuǎn)變過程中，還是會(huì)遇到一些困難?！崩踝訄@社區(qū)黨總支書記、居委會(huì)主任呂燕說，通過“數(shù)字鄉(xiāng)村”的試點(diǎn)，社區(qū)實(shí)現(xiàn)了21個(gè)工作人員對1942戶居民的精細(xì)化管理和精準(zhǔn)救助。
呂燕介紹，為了及時(shí)解決居民遇到的難題，社區(qū)建立了五星服務(wù)機(jī)制，將社區(qū)家庭按照困難程度分為五個(gè)等級(jí)。由社區(qū)工作人員按照固定頻率，對不同服務(wù)等級(jí)的家庭進(jìn)行定期走訪。
其中，喪失勞動(dòng)力、五保戶、孤寡老人等五星服務(wù)等級(jí)的家庭，走訪頻率達(dá)到了每周一次。同時(shí)，借助數(shù)字鄉(xiāng)村試點(diǎn)的契機(jī)，依托釘釘，建立了相應(yīng)的管理服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化管理和服務(wù)。
據(jù)介紹，在數(shù)字化社會(huì)治理體系構(gòu)建過程中，楚雄市在全市大力推廣“鄉(xiāng)村釘釘”數(shù)字化應(yīng)用，率先打通全市15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、154個(gè)行政村（社區(qū)）、2950個(gè)自然村釘釘組織架構(gòu)，以釘釘為基礎(chǔ)，搭建市、鎮(zhèn)、村、組、戶5級(jí)網(wǎng)格管理體系，結(jié)合基層社會(huì)治理需求，上線基層黨建、居民管理、便民服務(wù)、村務(wù)公開、民情反饋、積分管理、智慧防疫六大板塊、32個(gè)便民應(yīng)用，推動(dòng)基層服務(wù)和管理功能綜合集成，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村治理和為民服務(wù)的在線化、精準(zhǔn)化、實(shí)時(shí)化，進(jìn)一步提升基層數(shù)字治理能力。
