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“集鎮(zhèn)上的污水管堵了，我們?nèi)粘Ｉ畈环奖悖?qǐng)政府協(xié)調(diào)解決?！痹隰?shù)榭h龍頭山鎮(zhèn)騾馬口社區(qū)“黨政雙詢”會(huì)上，社區(qū)群眾代表小余開門見山，提出了大家反映強(qiáng)烈的集鎮(zhèn)污水管網(wǎng)堵塞問題。
“您反映的問題已作了登記，接下來我們會(huì)對(duì)接施工單位，盡快確定施工方案，及時(shí)疏通堵塞管網(wǎng)?！饼堫^山鎮(zhèn)黨委主要負(fù)責(zé)同志現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)。會(huì)議結(jié)束后，鎮(zhèn)黨委、政府迅速組織力量對(duì)集鎮(zhèn)污水管網(wǎng)進(jìn)行全面排查和疏通，困擾群眾的煩心事得到及時(shí)解決。
當(dāng)天的“黨政雙詢”會(huì)上，30余名黨員代表和群眾代表組成詢問團(tuán)，就道路交通、就醫(yī)就學(xué)、環(huán)境衛(wèi)生等民生問題，面對(duì)面開展黨務(wù)問詢和政務(wù)質(zhì)詢，鎮(zhèn)黨政班子成員、站所負(fù)責(zé)人、社區(qū)“兩委”負(fù)責(zé)人組成的答復(fù)團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)。針對(duì)詢問團(tuán)提出需要限時(shí)處理的7個(gè)問題，鎮(zhèn)黨委、政府安排專人限時(shí)處理。
沉到一線聽心聲，深入基層解民憂。黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，魯?shù)榭h聚焦群眾急難愁盼問題，開展“黨政雙詢”工作，深入一線廣泛問，整合力量現(xiàn)場(chǎng)答，用心用情及時(shí)辦，跟蹤問效全面督，把群眾的問題清單變成干部的履職清單，為基層群眾辦實(shí)事解難題。
為暢通群眾詢政問政渠道，魯?shù)榭h成立以縣紀(jì)委書記、縣委組織部部長任雙組長的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）對(duì)應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和縣直部門領(lǐng)導(dǎo)干部全部下沉掛鉤聯(lián)系點(diǎn)，建立縣、鄉(xiāng)、村、組4級(jí)信息收集網(wǎng)絡(luò)，收集群眾意見建議，制定問題清單、整改臺(tái)賬，提前研究解決辦法。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）結(jié)合實(shí)際將“黨政雙詢”會(huì)開到各村寨和田間地頭。
針對(duì)群眾提出的問題和意見建議，魯?shù)榭h堅(jiān)持能現(xiàn)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)解決，當(dāng)場(chǎng)不能解決的限期解決，一時(shí)不能解決的做好解釋說明，消除群眾疑慮，獲得群眾的理解和認(rèn)同。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的征地補(bǔ)償、拆遷安置、扶貧救災(zāi)、社會(huì)保險(xiǎn)等問題，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)與信訪、人社、民政、住建等職能部門共同分析原因、研究對(duì)策，明確責(zé)任人、責(zé)任單位，依法依規(guī)限時(shí)解決。
魯?shù)榭h還成立“黨政雙詢”監(jiān)督組定期督辦、跟蹤問效。今年以來，全縣共召開“黨政雙詢”會(huì)79場(chǎng)次，答復(fù)問題1035個(gè)，收到意見建議176條，解決實(shí)際問題1035個(gè)，對(duì)群眾反映的27個(gè)難點(diǎn)問題進(jìn)行督促解決，群眾滿意度達(dá)97.79%。（云南網(wǎng) 記者沈迅）
