昆明信息港訊(昆明日報(bào) 記者楊艷萍)日前,文化和旅游部發(fā)布首批發(fā)展智慧旅游提高適老化程度示范案例名單,“‘游云南’App長輩模式保障老年人無憂出行”案例入選。
“游云南”App長輩模式操作不復(fù)雜,使用也無需登錄,結(jié)合中老年群體的使用習(xí)慣,提供較常用的語音導(dǎo)覽、識(shí)花草、旅游咨詢熱線、投訴、退貨服務(wù)等功能,并設(shè)計(jì)大字體、大圖標(biāo)的界面,讓老年人想用、敢用、會(huì)用、愿用和愛用。目前,在使用“游云南”App長輩模式的老年人中,云南用戶排名首位,占比達(dá)66.8%。
此外,“游云南”平臺(tái)還在位于昆明長水國際機(jī)場的云南旅游咨詢服務(wù)中心推出為老年群體定制的《安心出游指南》。中心工作人員不僅提供一對一講解服務(wù),還指導(dǎo)老人使用“游云南”App長輩模式,讓來滇老年人感受智慧旅游的便利。